生产者|年度深度报告:双边市场下的互联网平台竞争(17)


4.3.1 BOSS直聘的模式颠覆了传统的招聘平台
BOSS直聘通过“算法匹配+免费看简历+直聊”的模式,大幅改善招聘效率,颠覆了传统招聘平台的“卖简历”模式。
传统的招聘网站(如51JOB,智联招聘),在候选人与企业的匹配上,主要是搜索模式。而变现模式则主要是“卖简历”,即企业端付费查看简历,根据企业查看数量的多寡,每份简历从几块钱到几十块钱不等。
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而BOSS直聘模式则完全不同,它在候选人人与企业的匹配上,采用的是“算法匹配”模式。在变现上,主要是企业通过付费提高自身的推荐优先度。
BOSS直聘在3个方面提高了效率:
大幅提高了匹配效率:
传统模式下,候选人搜索到相关职位后,往往不假思索选择“全部投递”,尤其对于名企,更有着“投一下又不吃亏”的心理。这样,造成了平台的信息匹配功能严重失效。
BOSS直聘采用智能匹配模式,候选人与企业的匹配效率大幅提升。知名企业和中小企业收到的简历数量更加平衡。
变现模式不伤害效率:
传统模式下,企业需要付费才能看到候选人简历。这本质上,是通过提高信息不对称的程度进行收费,与平台提高信息效率的职能背道而驰。
BOSS直聘的企业付费增加自身的曝光度,而付费恰恰表明了企业具有真实的、急迫的招人意愿,有助于更好的信息匹配。
绕开HR,面试效率大幅提高:
传统模式下,往往需要HR进行简历初筛,给业务部门看过之后通知面试。流程较为复杂。
BOSS直聘上,候选人和企业的业务部门负责人可以直接沟通,大幅提升面试效率。在我们的框架中,这个行业的履约效率就主要表现为面试效率。
4.3.2 BOSS直聘的能力圈主要在初级白领
但是我们同时发现,BOSS直聘的能力圈主要在初级白领,而在高级白领、蓝领领域渗透率都较为有限。我们认为,这是因为高级白领过于非标,而蓝领则过于单一,平台模式的效率都比较有限。
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如下图所示,我们认为,从蓝领到初级白领、再到高级白领,技能复杂度依次提高,供给的标准化在依次降低,需求的多样化则在依次提高。而满足供给相对标准化,需求相对多样化的领域只有初级白领,则成为了平台模式效率最高的领域。
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高级白领存在供给端非标的问题
对于高级白领,供给端高度非标,候选人简历和职位描述都无法准确反映候选人的企业的意图。而且企业一旦在平台开放职位,总有大量简历抱着“试一试”的态度投递过来。所以猎头模式在信息匹配上可以做的更加精准,而主打高级白领的平台猎聘网也是以服务猎头为核心,本质上并不是候选人与企业匹配的平台。
当然,高级白领职位需要猎头的原因不仅仅包括信息匹配的高效。猎头起到的作用还包括候选人邀请上的规模效应,劳资博弈的缓冲等等,此处不赘述。
蓝领存在需求单一的问题。
对于蓝领,技能较为简单,大部分候选人可以跨行业流动。这导致了需求端高度单一化,尤其在中国非熟练劳动力供不应求的大背景下,企业方基本不做筛选,有人愿意来就可以。
在这样的情况下,蓝领招聘服务的核心竞争力在于目标群体的触达,也就是说只要有能力接触到蓝领工人,任何中间方都可以称职的做到人企匹配,相比而言,平台的信息匹配效率无从体现。那么,熟人介绍,线下招募,灵活用工等模式由于具有更深的信任基础,效率就非常高。尤其对于短期需求量较大的工厂,灵活用工往往可以大批量、一次性的解决用工问题,远比平台模式有效率。