高瓴资本|新媒体运营：用内容营销明确方向创造价值，实现职业发展( 二 )

简单来说，企业认为新媒体运营能产生价值，所以才设置岗位，才有创造价值的期待；另外，新媒体运营要为企业发展创造价值，才有更好的职业发展。两者是统一的。
新媒体运营的岗位发展企业的岗位设置是服务于企业经营的，要看企业经营环境的变化，也要看企业需求的变化。
新媒体运营是随着社会化媒体兴起出现的新职业，由最初的微博，到后来的微信公众号、抖音快手及直播等各类新媒体。
所以，新媒体运营的岗位发展，要看营销环境、市场需求及企业需求。

先看营销环境，关联的是时代特征。互联网时代、数字经济时代等等，虽然名字不同，但都反映了一个现实：互联网已经成为社会的基础设施。
互联网上的数字内容是信息的载体，数字化的知识和信息是数字经济的关键生产要素，数据是新的石油，这些是共识。那么，数字内容，就是新的生产资料。
数字内容，可以是承载信息消费的内容产品，有蓬勃发展的数字内容产业。企业可以通过新媒体来做宣传推广，这是最基础最常见的数字内容使用方式。但这还不够。
企业要利用数字内容打造服务用户的产品，为已有的产品服务增加软性价值，主要体现就是通过内容承载的服务。
所以，就营销环境来说，数字内容是新的生产资料，内容为王是大势所趋。那么，以使用数字内容为核心职能的新媒体运营岗位就有长远的职业空间。
再看市场需求，关联的是用户行为。现在消费者的态度是，我不要你觉得，我要我觉得。在竞争激烈的存量市场上，消费者有越来越大的主动权。
互联网时代的消费者购买，往往是在线了解产品信息，对比选择后下单购买，快递到货才接触到实物产品再进行使用消费。内容消费发生在产品消费之前。
根据谷歌发布数据，消费者在购买产品前至少会查阅10条相关内容。内容了解产品在产品接触之前，而不像以前更多是通过产品接触来了解产品信息。
现在的生活节奏快，产品的选择多，消费者没有太多的时间精力去进行产品信息的搜集和对比，习惯于各类内容平台的个性化推荐，更主动的信息服务。
所以，就市场需求来说，互联网上的数字内容是消费者获取信息的核心方式，企业要主动通过内容来提供服务。那么，新媒体运营就是核心岗位。
最后看企业需求，关联的是业务流程。面临越来越激烈的市场竞争，要求企业经营必须更高效灵活，这样，流程完善、组织优化就是常态工作。
企业存在的价值是在于满足市场需求。企业通过销售产品满足客户需求来获取收入和利润。企业内部的所有岗位都是围绕这个目的在开展工作。
在互联网时代的企业业务运营过程中，数字内容是底层的数据资料，承载企业的所有信息，比如，常见的各类计划方案、资料报表等等。
易迈可认为，企业是由横向的流程和纵向的组织形成的网状结构。企业内部的岗位晋升，是需要在掌握较低的流程之后，才能上升到更高一级的流程。
所以，就企业需求来说，基于数字内容的运营和管理是企业的重要工作。新媒体运营，是企业营销的一个重点节点，可以由内容运营来进入营销体系，通过由较低级的流程学习掌握而上升到较高级的流程，从而实现岗位晋升和职业发展。

易迈可认为，新媒体运营的岗位发展，下一步目标是能独立完成营销策划推广的优秀运营，然后可以扩展到业务范畴的策划主管，再可以逐步成为市场经理，再向市场总监、营销总监、营销副总的方向去发展。