网飞公司|网飞（Netflix）的个性化体验简史( 九 )

文章插图
如果你喜欢浪漫喜剧，Netflix会在向你推销《心灵捕手》时，使用右上角的电影艺术。如果你喜欢著名的喜剧演员，那么你的个性化电影艺术，就有罗宾·威廉姆斯的介绍。
网飞公司Netflix不仅利用其对会员喜好的了解来选择正确的电影，而且还考虑到会员的口味，通过高度个性化的视觉效果，来支持这些选择。
二十九、2021年：你觉得幸运吗？终极的个性化就是你打开电视，网飞公司Netflix会神奇地播放一部，你喜欢的电影。网飞公司Netflix首次尝试这一概念，是公司联合CEO里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）（开玩笑地）称之为，“我觉得幸运”（I feel lucky）按钮的一个功能。

文章插图
请注意，如果你是基于在电视的系统上注册个人资料时，会有一个新的“随便播些什么”（ Play Something）的按钮。你可以把这个按钮，看作是Netflix算法将用户与他们喜欢的电影，联系起来的一个代理键。
我猜今天有2-3%的戏剧来自这个按钮。如果这个“Play Something”按钮在未来几年里会产生10%的使用率，这就有力地表明Netflix的个性化服务，在将用户与他们喜欢的电影联系起来方面，做得更好了。
这是长期的个性化愿景：20年后，Netflix将取消“播放”按钮和个性化推介系统，你在特定时刻想看的一部特殊电影，将自动开始播放。
我猜网飞公司Netflix将在20年内实现这一愿景。他们在过去的20年里，已经取得了很大的进步，所以我认为这是可行的。
三十、结论如今，网飞公司Netflix的会员所观看的超过80%的电视节目和电影，都是通过Netflix的个性化算法推介给你的。
网飞公司Netflix的个性化历史有起有落。但最终，个性化使网飞公司Netflix建立了一个难以复制的技术优势来取悦用户，最终提高整体利润。
对于从事创新项目的产品领导者来说，网飞公司Netflix的历程凸显了以下需求:

计划：一个产品战略以及相应的指标和策略。
方法：快速测试各种假设的方法。
一种鼓励冒险、求知欲、坦诚以及说“让我们试试这个想法”的勇气的文化。

最后一个要求：耐心。打造世界级的产品和公司需要几十年的时间。
作者：Gibson Biddle，译者：TeresaChen
来源：https://www.36kr.com/p/1298713363548551
本文由 @神译局授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。