网飞公司|网飞（Netflix）的个性化体验简史( 八 )

发现哪种方法，能激发会员提供更多的偏好数据，其实很简单：对五星系统执行一个A/B测试，对一个大拇指向上/向下的系统。结果是：更简单的拇指评价系统，收集了两倍的评分。

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2017年，网飞公司Netflix用脸书Facebook的“赞/嘘”界面测试了它的五星评分系统。拇指评价系统让会员的品味输入量，翻了一番。
这个结果令人惊讶吗？不。当你要求一个成员在三颗、四颗或五颗星之间进行解析时，你就迫使他们思考太多。他们会感到困惑，然后他们就继续下一个活动了，而不给电影打分。向上或向下点拇指，就要容易得多。这里，就像许多用户界面的情况一样，简单胜过完整。
二十六、2017年：五星系统会发生什么变化？如果星星都不在了，你如何传达电影质量呢？
回想一下，网飞公司Netflix早期的一个假设是，随着时间的推移，观看的电影的平均评分会上升，从而导致留存率的提高。虽然有证据表明平均收视率提高了，但Netflix的数据并没有显示，更高的平均收视率，提高了用户留存率。
事实证明，电影评级并不等于电影的享受程度。虽然你可能会觉得《辛德勒的名单》（Schindler’s List）或《卢旺达酒店》是五星级电影，但这并不意味着比起三星电影，你更喜欢它们。有时候，你需要一部“把大脑放在门口”（leave your brains at the door）的喜剧，比如《保罗·布拉特:商场警察》（Paul Blart: Mall Cop）。
这就是为什么网飞公司Netflix在原创内容上的首批大笔投资之一，是与幼稚喜剧之王亚当?桑德勒（Adam Sandler）签订了四部电影的协议。我最喜欢的是哪部？荒唐六蛟龙（The Ridiculous Six）。

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这是亚当·桑德勒（Adam Sandler）2.5亿美元的原创内容四部电影协议中的一部。有时候，享受电影，就是把你的大脑和一部好的三星电影放在一起。
二十七、2017年：百分比匹配因此，随着星级评分的减少，以及星级评分并不等于对电影欣赏程度的认识，网飞公司Netflix改变了它的系统。他们切换到“百分比匹配”，表示你对一部电影的喜爱程度，不管它的质量如何。
下面，网飞公司Netflix给了我一个“80%匹配”的《爱尔兰人》（The Irishman）。它认为我有80%的机会会喜欢它，这是Netflix给我的初级建议。

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网飞公司Netflix不再用它的五星系统来衡量一部电影的质量。它只是表明一个标题与你的匹配程度，表明他们认为你会有多喜欢它。
二十八、2018年：个性化电影艺术网飞公司Netflix的个性化团队，希望在正确的时间为你呈现正确的标题，并尽可能多地鼓励你观看该标题。为了做到这一点，网飞公司Netflix使用个性化的视觉效果来，迎合每个会员的口味偏好。
以下是来自网飞公司Netflix技术博客的更多信息：
让我们考虑尝试用个性化，来描述电影《心灵捕手》（Good Will Hunting）的形象。在这里，我们可以根据会员对不同题材和主题的偏好，来做出个性化的决定。如果我们展示包含马特·达蒙（Matt Damon）和米妮·德莱弗（Minnie Driver）的艺术作品，看过很多浪漫电影的人可能会对《心灵捕手》感兴趣，然而，如果我们展示这是一部包含著名喜剧演员罗宾·威廉姆斯（Robin Williams）的艺术作品，一个看过很多喜剧的人可能会被这部电影吸引。
使用上面的例子，网飞公司Netflix的技术博客，分享了支持每个场景的标题，以及Netflix提供给不同会员的独特的电影艺术。最上面一排是对浪漫电影感兴趣的会员，男主角是马特·达蒙和米妮·德赖弗。最下面一排是给喜欢看著名喜剧演员的会员的。在这个例子中，罗宾·威廉姆斯是主角。