独家专访董海锋 | 薇娅背后的男人,和他的“谦”字号( 三 )
最开始我们注册公司的时候 , 其实就是谦娱+谦寻两个公司 , 它是基于日本一部电影的名字 。 当初做电商直播时 , 我们在想选择谦娱还是谦寻 , 还是我选的谦寻 。 后来发现这个名字和我们整个公司价值观、团队的风格 , 越来越匹配 。 我们还是希望能够保持一些谦卑谦虚的心态去寻找自己成功的道路 。
Q:谦寻是否能够快速复制出下一个薇娅?
其实这是两个概念 。 第一是能不能复制 , 第二是能不能快速 。 其实我们觉得薇娅完全是可以复制 , 但是速度一定快不了 。 因为电商直播不仅仅因为有流量这个单一原因 , 其实还需要更多的信任 。 信任不是天生能够造就的 , 必须日益累积起来 。 
Q:谦寻如何培养新主播?会给他们哪些资源?
A:其实谦寻所有的思路都是一样的 , 我们都是先让薇娅去趟水 , 趟完了水之后 , 我们知道哪些环节是可以做的 , 哪些环节是坑 。 得出来方法论之后 , 再把这些好的方法论 , 赋能给第二梯队 。
表面上大家觉得谦寻更多资源和团队放在薇娅身上 , 但其实我们在摸着石头过河 , 薇娅正是这块石头的作用 。
Q:谦寻目前的主播大概有多少人?
A:谦寻签约的主播在40多个 , 去年是60多个 。 我们的价值观不是说人越多越好 , 我们永远讲究效率 。
电商和电商直播这个行业 , 很多从业者其实并没有脚踏实地 , 是一个比较浮躁的环境 。 很多MCN机构或者是主播 , 赚钱还是蛮快的 , 从业者大部分都在追求快速的收入 , 导致这个行业的专业人员、真正沉淀下来的人并不是很多 , 所以我们并不追求要服务多少主播 , 而是追求进来的每一个主播和我们背后的团队是能够精准匹配上 , 大家是相互认同的 , 大家的价值观和方法论都是认可 , 这种情况下才能出来好的效果 。
谦寻从2017年成立到现在 , 从来没有对外招过主播 , 基本上都是朋友或者朋友介绍过来的 , 通过口碑口口相传过来的 。 当然谦寻也不是神 , 签约进来的主播也不是都能快速成长起来 , 有一些主播签进来之后 , 我们也无能为力 。
这也是我跟主播在开会时经常会说的 , 主播机构跟主播之间的分成 , 永远是主播多 , 证明什么?证明在电商直播这个行业里面 , 如果你真正要成功 , 绝大部分的作用是在主播本人身上 。 我们只能在一个小比例当中 , 让背后的团队争取做到满分 , 而主播在大比例当中 , 必须也要做到很优秀的成绩 , 这两个分数叠加才能出现很好的一个效果 。
Q:薇娅过去和品牌合作时 , 经常会推出一些定制款 。 这是否意味着谦寻在选品时 , 更关注货品的稀缺性?
A:其实在我看来 , 主播并不是卖一些新奇特的 , 或是市面上没有的稀缺品 , 而是卖消费者生活中都需要的商品 , 我来告诉你哪个才是你最需要、最适合的 。 这才是我觉得电商主播最重要的价值 。
现在的中国市场 , 不管是线下线上 , 加上各种国内外的新品牌 , 同类型多价位的货品已经很丰富很全了 , 消费者更多的是需要省时省力 , 如果这个前提下 , 还能省钱 , 基本上大部分人都会买 。
所以我跟主播沟通的过程当中 , 重要的一点是电商主播不是售货员 , 而是KOL , 是意见领袖 。 一个优秀的主播不是要把手里的商品卖给直播间所有用户 , 而是要先了解这个产品适合哪些用户 , 把商品推给需要商品的用户 , 这样的话才能形成大家累积的信任 。 你有了信任之后 , 才能有更多话语权 。
Q:谦寻从2019年开始进行明星直播 , 签下的第一个明星是李响 。 契机是什么?
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