reed h对话奈飞创始人Reed Hastings：奈飞的自由与责任( 三 )

关于对内容的理解
Geoff Yang：你是如何决定要进军内容领域的呢？要知道，到目前为止，奈飞Netflix本质上是一家内容分发公司，进入内容领域是一个极具挑战的飞跃，你是如何说服董事会相信这是一个正确的想法的？
Reed Hastings：我们长期管理层成员之一Ted Sarandos从2000年起就一直在为Netflix工作，选择进军内容领域都要归功于他。也是他教会了我们有线电视网络能干什么、怎么基于此发展原创内容。2010年起我们开始接受（创作）委托，第一个项目便是《纸牌屋》，这甚至早于我们真正下定决心快速进军内容行业的计划。《纸牌屋》的经验对我们后续决定进军内容领域有着巨大的帮助。
Geoff Yang：原来如此。不过你打造电影和电视剧的成功率相当高，这些被你挑中的剧作基本都大获成功，截至目前，奈飞Netflix出品的电影和电视剧作品已经获得了31个奖项提名，其中包含7次艾美奖提名。仅去年一年，奈飞Netflix的剧作就获得了14项提名和3项艾美奖提名。不论从任何维度，这都是很高的命中率。你的秘诀是什么？如果你即将失败的话，你会怎么做呢？
Reed Hastings：我们的品味确实还不错，但如果我们不够努力，我们可能会常常失败。我们从来没有过取消的任何剧集的拍摄，某种程度上这也是奈飞Netflix作为一个创造需求的平台的优势，我们刚刚决定开拍《铁杉街第三季》，《莉莉·哈默第三季》已经拍摄完成。我们将一些剧的第三季作为最终季，而不是拖拖拉拉拍摄五季或十季。但这样的时长很好地铺陈了故事情节。我们绝不会像《Jericho》或《Firefly》等电视剧一样吊消费者们的胃口。我们对目前取得的成绩感到兴奋。我们的优势在于我们的线上化，所以足够灵活，会员可以任意选择他们想看的时间和方式。
Geoff Yang：你是如何决定进入内容领域的，你希望在内容领域完成什么目标？
Reed Hastings：进入内容领域其实是一个对品牌的转变。当你不做原创内容，你只是iTunes，一个产品的搬运工，你搬运其他人的内容，你甚至都没有一个完整的选集，这是一种商品关系。用户只愿意用最低最便宜的价格订阅奈飞Netflix。但当你打造新品牌时，像Orange就是一匹黑马，人们就会谈论这个品牌和这个品牌密切相关的作品。用户订阅是因为平台上的内容。这才是更稳固的关系，品牌也就被创造出来了，所以你拥有这个品牌的资产。拥有内容才能拥有更稳固的用户关系。
除了现在的节目，明年我们还将推出一系列精彩的新节目。这些节目也是完全由奈飞Netflix自主打造。
Geoff Yang：这太棒了！在开发内容方面，你在关注哪些成功的模式？你又是如何决定那些板块的内容值得挖掘，制作多少？对你而言，什么才是好品牌？
Reed Hastings：Ted的团队会分析大量数据，并在当天汇总团队成员的反馈，团队是如何看待这个作品的，对这个作品的评价如何。他会基于这些信息做出判断。但归根结底，这是一种直觉。然后我们利用不同的信息正确的受众推广这部剧，毕竟不是所有人都会喜欢某一特定剧集。因为我们的特殊定位，我们在前端的内容创造和后端的内容分发方面拥有巨大的杠杆优势。但在前期的制作过程中，我们与HBO和FX的制作人员并没有太大的不同。我们更倾向于相信创作者，更倾向于赋予创作者自由和责任，这种模式也深受创作者们的喜爱。所以在创作者群体里我们也有很好的声誉。
Reed Hastings的管理哲学
Geoff Yang：的确。接下来，让我们来谈谈管理风格和管理理念。你个人在管理上的风格和理念似乎随着时间的推移也经历了一些变化，如果你不介意的话，可以和我们谈谈吗？我记得，你之前特别提到过你对于自由Freedom和责任Responsibility这两个概念的理解。