价格|互联网流量的价格问题( 八 )
【Q&A; 环节】
提问:对于互联网广告平台的自动化算法系统,目前有什么规制吗?
团长:各级主管部门都在推进算法推荐的管制,包括正常推荐和广告推荐的管制。对于广告推荐的管制要到什么地步,这些文件规定还不算特别具体。
目前游戏广告比较微妙,新闻出版署虽然规定了 18 岁以下的用户每个星期只能玩三小时游戏(而且是特定的时间段),却没有对游戏广告的投放施加硬性规定。现在平台主要是通过内部规定进行制约:不对 18 岁或者疑似 18 岁以下的人群、无法辨别用户画像的用户、没法验证身份的用户投放游戏广告。这对游戏公司和广告平台的打击都很大。
还有一个例子是面向老人的简化界面、防诈骗要求,对传统互联网广告的推广方式造成了打击,大量的广告对于老年用户是推不出去的,而且主流 APP 都需要推出老年模式(跟以前推出青少年模式一样)。因为很多用户不会登录、不会验证身份,在实际操作中,平台要对这些用户同时履行青少年保护和老人保护的责任,因为你不知道他们的具体年龄如何。
提问:你上面提到的这些约束,对广告行业的具体影响如何?
团长:一部分广告永久性地消失了。例如教育培训,由于双减政策推出,很多教育机构关门或转行,它们的广告预算不可能再回来了。游戏广告的投放也会受到限制,版号审批放慢了,游戏公司的投放需求可能也会永久性降低。
对于游戏公司自身而言,原先可以对全网用户进行广告投放,现在却不能对未成年人投放,也不能对未登录 / 未验证身份的用户投放(因为有可能是未成年人),投放范围一下子变窄了,反而可能导致流量成本提升。一边是收入下滑,一边是成本攀升,游戏行业的日子很不好过啊。
提问:你上面提到了广告平台的自动化定价机制,确实很像古典经济学描述的自由市场竞争。那么,广告主能够影响这个机制吗?如果它们认为这套机制不够公平,可以要求平台改善吗?
团长:坦白说,虽然广告平台的定价已经是自动化的,但广告投放的整个流程还是高度依赖于人的。例如,字节跳动、百度、腾讯等主流广告平台,每年都要对销售人员下军令状,也对代理公司提出要求。字节跳动的广告业务做得这么好,很大程度上是因为它的销售团队庞大而积极。举个例子,对于游戏公司而言,字节的广告销售人员可能比它们自身的发行总监还懂买量。
为什么 TikTok 在海外广告市场做得没有抖音在国内广告市场那么好?因为字节跳动还无法把国内的这套广告销售体系推广到海外,而且各国国情不同,无法简单地复制。广告销售仍然是一个人力密集型的生意,虽然最终的定价环节是自动化的,可用户为什么要在你这里开户?为什么要投放到你的某一类资源?这些都要依靠人与人的沟通。
提问:刚刚谈到广告,你主要描述的都是阿里、腾讯和字节跳动。但是,美团和滴滴也是用户规模很大的平台,为什么没有发展出来大的广告业务?
团长:这里涉及两个问题:广告库存和广告场景。
首先是广告库存,打开美团之后,能够插入广告的地方很少。当然,大众点评要好一些,目前美团主要的广告收入就是来自大众点评。滴滴也是这样,打开之后就是打车页面,哪里有合适的广告位呢?恐怕只有开屏广告比较能卖得起价了。
其次是广告场景,餐饮商家在美团(包括点评)的投放是不少的,这构成了美团到店业务收入的重要来源。但是,在美团投放美妆广告(除非是线下医美)就会很奇怪,投放游戏广告就更奇怪了。至于滴滴,适用的广告场景就更少了。
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