进化|SCRM进化，TOB销售救命稻草？( 六 )

从中国市场看，公有云排行代表的分别有阿里云，腾讯云；华为云，中国电信科技云，亚马逊云科技，就目前来看头部公司更喜欢用OA办公来切入平台生态，如：
阿里旗下以钉钉切入，引入第三方TOB SaaS CRM等产品，建立以钉钉为核心的生态；百度云开放搜索大数据能力，核心以爱番番为切入口，整合BI，百度旗下（小程序）私域等产品，意图相对明显。
腾讯云以企业微信切入做开放化，借助构建私域闭环等方式引入TOB服务商；今日头条以飞书产品为中心，引入第三方入驻，当然还有华为云等。
生态平台的核心是建立平台生态能力，引入更多合作伙伴（CPM,HR,WMS,OA）满足各企业需求，只有这样才能建立协同化网络的中心点；由此看出，中小企业办公场景是最小单元抓手。
平台逐渐完善同时，对于业务的管理就会更近一步，换句话说平台生态服务多少中小企业主决定在“先扶持多少中间商”，这也是让一部分人先富起来的理念。
做SCRM有几种不同方向，具体表现在TOB2C，B2B，因此在入场前站好队，避开与细分小巨头重合领域，坚持长期主义，也许不是坏事。
总结一下：
虽然此市场是蓝海，有人迫不及待急功近利入局，恨不得购买一套就想抓住部分客户，试想下“买台发动机，就真能快速生产出来吗”？未必。
SCRM是无限游戏，把基本功做扎实，然后以数据去切入更多SaaS产品，少走弯路才是正道。
大势中，SCRM值得再造一个金蝶。
部分关键数据参考：
1.《中国SAAS CRM市场规模趋势预测2017-2019》
#专栏作家#王智远，公众号：王智远，人人都是产品经理专栏作家。互联网学者，左手科技互联网，右手个体认知成长。
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【进化|SCRM进化，TOB销售救命稻草？】题图来自Unsplash，基于CC0协议