亚马逊|iLabService释普科技:四个海归从YC毕业,“闯”入500强实验室( 四 )


熊飞告诉TO B新势力:“iLabService释普科技的500强客户的真实反馈 , 让我们感受到了实验室数智化赛道强烈的冲击力 。 从一年半以前创始团队开始在SaaS领域升级优化 , 到2020年底取得快速进展;加之客户的反馈热情激烈 , 都表达了对产品的高度认可 。 这让我们快速决定投资 。 ”
“任何市场都是需求驱动的 。 在客户上 , iLabService释普科技目前服务了全国排名的Top级客户 , 甚至是世界五百强 。 服务珠穆朗玛峰之巅的公司 , 能够产生强大的客户势能效应 。 做标杆客户就相当于做全行业 。 ”
“三五百台科学仪器没人管 , 各种试剂管理没人做 , 而iLabService释普科技对客户的服务进展到了第三期 , 能解决客户的需求强烈 。 在各行各业管理精细化趋势下 , 只要解决了客户刚需 , 就会有更大的市场 , 实验室管理是一个有确定性需求的市场 。 ”
03从1到N , SaaS叠加IoT创业者在天堂地狱间游走 , 在无比自信以及怀疑自我中徘徊 。
2016年 , 李康、王静、张立洋在王静美国家里的地下车库 , 许舸在西雅图 , 四人达成一致 , 正式创业 。 后来 , 李康回到中国 , 另外三人留在美国开始了协同创业之路 。

2016年 李康、王静、张立洋在王静美国家里的地下车库
一开始 , 王静不敢拉许舸入伙 , 张立洋作为卡耐基高材生也是她在美国的邻居 。 还有许舸 , 是她老公的科大少年班的同学 , 对于拉两位大拿入伙王静并不十分自信 。 因为那时还没有获得投资人的认可 , 王静不知道如何说服这两位大拿 。

但出乎意料的是 , 张立洋和许舸作为技术和产品的大拿 , 最感兴趣的并不是投资人的钱 , 而是这些需求来自于客户 , 是真正没有被满足的需求 。 “这才是做产品的关键起点“ 张立洋说到 。 许舸也认为:“技术在先进 , 不能落地 , 不能做出来客户想要的 , 都是虚无的 , market fit才是关键”
有一年 , 李康在一次验收庆功酒席喝醉了 , 他情绪略带激动地在电话里跟王静说:“我们现在做的很辛苦 , 到底什么才是快速复制 , 什么才是标准化 , 谁不想全身心投入产品 , 可是不做项目哪来的钱支撑我们打磨产品?”
李康第一次有这么大的情绪波动 , 这让王静第感到 , 乐观、抗压能力极强的李康 , 也会有纠结 , 有挣扎 。  “李康其实多么需要战友在身边 , 共同战斗 。 国内市场和业务不应是他一个人扛下所有 。 ”
“所有的事情 , 让他一个撑着 , 这是不负责任的 。 ”王静回忆当时自己的内心想法 。
“这不是分担什么 , 而是我们每个人本来就有责任 。 ”王静、许舸、张立洋开始了回国筹备之路 。 2018年7月4日 , 美国独立日这天 , 王静说服老公 , 带着2个孩子正式回国归队 。 紧接着是许舸、张立洋陆续归队 。
队伍的整合让iLabService释普科技创始团队的互补性快速放大:一只懂行业垂直、懂帮客户做管理 , 懂技术解决问题 , 懂产品功效的团队开始跑出自己的节奏 。
2016-2018年间 , iLabSercive的两年成长非常艰苦 。 2016年的时候 , 周遭移动互联网火热 , 实验室赛道声音小 。 在TO B圈 , 实验室数智化赛道在起初的几年里是一个能见度相对较低的赛道 。 当客户听到李康他们做的事情时 , 客户并不清楚这和过去实验室的IT软件有什么区别 。 当投资人听到 , 他们的第一反应是实验室都是高校里的吧 , 企业需求基本处于投资人的盲区 。
那两年公司很缺钱 , 同时因为整个团队实事求是不“吹牛”的风格 , 着实逼着公司所以要绞尽脑汁开源节流 , 把头部客户需求一个个硬生生啃下来 。 今天公司实在、脚踏实地的风格是从苦日子里延续下来的 。