网飞公司|网飞（Netflix）的个性化体验简史( 二 )

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红星表示会员对这部影片的期望等级，尽管大多数人认为这是平均等级。
四、2002年：多个算法并用除了Cinematch之外，还有另外三个算法也在帮助电影商品化。
1. 动态存储该算法会标明DVD是否可用。在DVD时代的后期，该算法甚至可以决定DVD在成员的本地中心是否可用。
到2008年，网飞公司Netflix只销售在当地受欢迎的电影，为的是增加DVD次日交付的可能性。动态存储。这种算法表明DVD是否可用。在DVD时代后期，该算法甚至可以确定DVD在会员的本地中心是否可用。到了2008年，Netflix只推销当地有售的作品，以增加次日交付DVD的可能性。
2. 电影数据这个算法包含了每部电影会用到的所有数据——情节梗概、导演、演员、年份、奖项、语言等等。
3. 搜索【网飞公司|网飞（Netflix）的个性化体验简史】在早期，网飞公司Netflix在搜索方面的投资很少，团队认为用户们在寻找昂贵且新发行的DVD，这会给公司的经济状况带来更多的挑战。但团队后来发现，很多用户会选择老电影，制作成本较低或者冗长的电影，所以他们最终加大了搜索上的投入。
后来，网飞公司Netflix新加入了许多其他算法用于运行它的个性化销售系统。
五、2004年：家庭会员个人档案Netflix发现家庭成员之间会共用一个账户，于是推出了“家庭会员个人档案”（Profiles）。这个功能可以让每个家庭会员生成自己的电影列表。
“家庭会员个人档案”是一个要求很高的功能，尽管进行了大力推广，但只有2%的用户使用这个功能。管理好一份DVD清单，是一项艰巨的工作，而且每个家庭中只有一个人愿意这样做。
考虑到用户的低认知度，网飞公司Netflix宣布了取消“家庭会员个人档案”的计划。然而面对用户的强烈反对，公司选择顺从用户的选择。因为一小部分用户非常关心这个功能——他们担心失去“家庭会员个人档案”功能，会毁掉他们的婚姻。作为“所有成员并非生来平等”的一个例子，一半的网飞公司Netflix成员可以使用这个功能。
六、2004年：Netflix推出朋友圈功能假设你在网飞公司Netflix创建了一个朋友圈，朋友之间会互相推荐好看的电影，并且因为不想离开这个朋友圈，也就不会退出这项服务。该功能上线时，2%的用户至少有一个好友，但这一指数字从未超过5%。

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朋友圈功能让你可以通过该服务与朋友联系，然后看到他们观看了什么，他们向你推荐了什么。
网飞公司Netflix在2010年取消了这项功能，作为其“清除藤壶”（scraping the barnacles）行动的一部分——删除用户不重视的功能。与“家庭会员个人档案”功能不同的是，这个举措没有引起用户的反对。
在电影方面，有两点关于社交的发现：
在过去十年间，脸书Facebook成功地将他们的社交策略应用于许多产品，能有这样的发现确实令人惊讶。
七、2006年：网飞公司Netflix的个性化策略以下是2006年的个性化策略。它是以战略/指标/战术的形式组织的，每个战略都有一个代理指标，以及针对每个战略的战术（项目）：

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其目的是收集显性和隐性数据，然后使用各种算法和展示策略，将会员与他们喜欢的电影联系起来。该团队专注于四个主要策略：

收集显性的偏好数据，包括电影和电视节目收视率、类型评级和人口统计数据。
找到隐藏的偏好数据，比如DVD用户将电影添加到他们的电影列表或之后，判断哪些电影是他们喜欢的。
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