新榜2018年4月数据
?核心用户有消费能力 ， 追求消费品的品质 ， 但是缺少对相关产品的了解 。 针对核心用户 ， 在选品上小羽私厨回避常见品牌 ， 主推在国外已有一定知名度 ， 但还未打开国内市场的品牌 。
比如下面这两款设计好看的兔子饭勺和天鹅饭勺 ， 来自日本 ， 品牌也不太出名 ， 在小羽私厨上卖得很不错 。




兔子饭勺、天鹅饭勺
用这种模式 ， 小羽私厨用一个月 ， 做到了从0到100万 。
▌建立用户信任
除了积累用户之后 ， 小羽私厨背后还有一套用户运营的逻辑 ， 来和用户建立多层次信任 。
在我们内训的时候 ， Toto引用过一个公式：信任=靠谱*专业*亲密度/自我 。
小羽私厨和用户之间的信任建设 ， 完美地符合了这三点 。
第一层信任 ， 让用户照着做就能成功 ， 打造靠谱的形象 。
在这一层信任上 ， 小羽私厨做了两件事 。
第一件事看似简单 ， 却十分有意义 。 这件事就是保证视频的内容足够简单 。 学会做一道菜就是视频的唯一目的 ， 团队刻意不让视频承载其他功能 。 让用户第一次做菜能成功 ， 第二次能成功 ， 每次都能成功 。
按照视频的做法就能成功 ， 让用户觉得很靠谱 。 用户会发朋友圈分享自己的成果 ， 每一次照着视频做菜都能给用户带去满足 。
正如桐小羽说的：“只要按照菜谱去做 ， 他就能有一种愉悦感 。 这是我们留住用户的一个最基本的因素 。 ”


第二件事是 ， 保持日更 。
这样做的目的是什么？小羽私厨团队说 ， 这样做是为了培养用户的习惯 ， 保持频率固定 ， 时间固定 ， 节奏固定、标准固定 ， 最后达到一种目的 ， 就是当你不知道吃什么的时候 ， 你就会去找小羽私厨 ， 你首先就想到小羽私厨这个平台 。 最后用户对平台产生依赖 。
第二层信任是 ， 做美食领域的意见领袖 ， 打造专业的形象 。
按桐小羽的话 ， 这一层信任 ， 让小羽这个形象就从一个简单的工具属性 ， 上升到了意见领袖的层面 ， 打造了小羽权威的形象 。
桐小羽通过自己的圈子和关系 ， 向很多专家咨询意见 ， 然后会在微信公众号和知乎上 ， 发一些科普型的内容 ， 包括怎么辨别奶酪、怎么辨别葡萄干、家居技巧……
另一方面 ， 小羽私厨还有做过一些测评类的视频 ， 通过测评告诉用户怎么选购 。 比如菜刀测评 ， 用德国、日本、中国的菜刀演示切食物 ， 用食物切入深度表现锋利度 ， 更直观更可信 。
不过现在的小羽私厨微信号商业推广意味更浓了 ， 主要都是针对商品做的知识普及 。
通过科普知识的方式 ， 越来越多的用户向小羽咨询选购食物、厨具 ， 这样过渡到电商 ， 推销商品 ， 整个过程十分自然 。


第三层信任是 ， 做用户的专家朋友 ， 拉近和用户的关系 。
小羽的第三层信任建设 ， 目的是减少与用户之间的距离感 ， 从“权威”走到“朋友” 。 通过文章 ， 让用户觉得这个形象是很亲近的 ， 有故事 ， 有情绪 ， 相信小羽的选择是有温度的 。
大家现在已经越来越习惯于我跟你是平等的 ， 我愿意相信你是我觉得 ， 你真的给我提供了有用的信息 ， 并不是因为你是权威 ， 我服从你 。 这是两个概念 。