up主|十二岁的“小破站”,如何应对成长的烦恼?|CEO说

up主|十二岁的“小破站”,如何应对成长的烦恼?|CEO说
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B站董事长兼CEO陈睿
2009年6月26日至7月25日之间注册的用户,到今年仍然活跃的,超过65%。
这是哔哩哔哩(以下简称“B站”)董事长兼CEO陈睿,在6月26日十二周年演讲中,透露出的一组数据。作为一家高黏性和高用户留存(官方披露留存率85%)的以AGC内容起家的视频网站,亦或是官方所认定的年轻用户聚集的社区,B站已经走过十二年了。
在演讲中,围绕用户、UP主、内容、社区等方面, 陈睿分享了过去一年B站的重要变化和发展,以及对于平台社区治理的思考和最新进展。
根据最新数据,B站的月均活跃用户达到2.23亿,其中35岁及以下用户占比超过86%。在过去一年中,增长最快的品类是,社科人文、情感、动物圈、美食和科普。科普内容的播放量增长最快,达到了1994%。
这其中,陈睿尤其看好知识类内容的发展。在他看来,相比娱乐内容,视频更适合传播知识。在未来,所有记录在书本上的知识,都会被视频重新演绎一遍。
优质内容的根基,来自于优质的内容创作者。一季度,B站月均活跃UP主达220万人,平均每个月创作770万条视频。
陈睿称,平台现在9500名员工里,有2408人是全职地服务UP主,这个数字和去年相比,同比提升了42%。与此同时,70%的流量分配给中小的UP主和新的UP主。
平台各项指标增长的同时,一个不能回避的话题是,如何维护老用户的感受,如何保护社区氛围?
针对B站已经取消入站考试了,B站没有答题的传言,陈睿回应称,B站一直没有取消入站考试,而且以后也不打算取消考试机制,“B站有可能是全世界上亿以上的平台里面,唯一坚持有入站门槛的平台。”
作为一个拥有超过2亿用户的平台,维护这样一个平台的社区氛围,以及提升其内容质量,是一项艰辛而复杂的工作。
除了依靠用户“一键三连”(点赞、投币和收藏)的方式依靠用户筛选内容之外,B站在去年在平台治理方面进行了主动出击,主要体现在打击营销号,以及限制引战、锤人等为了获取流量而制作冲突的内容。数据显示,过去一年,B站封禁了超过八个营销号,处理了二十多万个引战、挂人、锤人类稿件。
在陈睿看来,B站一直是以社区为原则来运营,“社区优先”是公司企业文化的第一句。社区是要形成共识,而不是制造争端,虽然有很多其他平台通过有争议的内容获取流量,但社区应该多去创造大家喜欢的内容来获取流量。
除了制造共识之外,B站认为的正向价值观内容的标准是,提倡内容的有用性,提倡用户看了内容之后的获得感,希望用户看了内容之后是开心和感动。
“我一直认为社区是B站最重要的属性,它也是B站和其他平台最大的差异。用户喜欢B站往往是因为喜欢这里温暖的社区氛围。用户觉得B站与众不同,也是因为B站的社区属性。”陈睿说。
(本文首发钛媒体APP,作者|李程程)
以下是陈睿在B站十二周年演讲全文:大家好!我是陈睿,从哔哩哔哩十周年开始,每年我们都会在6月26日B站生日这一天,和大家聊一聊B站过去一年的发展,汇报一下过去一年的工作,今年也一样。我们先来看一看过去一年B站有什么样新的变化。
首先是我们的用户数变的更多了,今年一季度我们的月均活跃用户数达到了2.23个亿,同比增长30%。其中35岁及以下的用户占比是86%,新增用户的平均年龄是20.2岁,所以B站仍然是中国互联网上年轻用户聚集度最高的地方,中国有一半的年轻人都在使用B站。
在我们用户变多的同时,我们的UP主的数量也在增长。我们现在月均活跃的UP主是220万人,同比增长22%,他们每个月会创作770万条视频。