零售业|50亿打造“数字化底座”，金蝶“飞入”产业互联网( 五 )

而在苍穹平台里，中台又分为三个层面，第一个是技术中台，我们刚才谈的微服务、容器化等等，都在技术中台，是用来开发满足客户需求的产品；而数据中台则围绕数据进行服务体系和数据资产管理体系的建设，用以协同；而业务中台则比较有特点，它把金蝶多年在财务、ERP方面的能力解耦后放到中台上来，帮助用户能够灵活的使用财务、人力资源、供应链、应收/应付等各种领域能力和专项能力，来满足具体的业务需求。
可以说，中台就是把金蝶多年服务用户的核心能力，用云原生的方式重构后建设的“武器库” ，这个武器库庞大无比，大到洲际导弹、小到肩扛式火箭筒无所不包，用户可以根据自己的需求选择各种武器的组合，而中台化则能够让这些武器的分发和投送变得非常简单和容易到位。
而在中台之上，也就是我们的前台部分，被金蝶称为“五大能力” ，你可以理解为为用户服务的五大领域。
第一大能力是客户体验云，主要包括了通过数字化获客，并参与全渠道的经营能力，我们可以把它理解为CRM的一种形态，用来链接门店、导购，可以用一个APP统一订单、库存、商品的管理，在带给用户更好体验的同时大幅提升了效率。
第二大能力是生态伙伴云。链接金蝶的生态伙伴，帮助企业通过在线比价、在线招投标等方式完成数字化采购，甚至助力企业通过社会化手段聚集跨行业资源。
第三大能力则是信息系统云，它聚集了很多金蝶传统能力的精华，但其关键在于，所有的数据已经充分云化，并可以基于云进行共享和管控。由于数据通了，财务共享、HR共享、采购中心共享、销售运营中心共享等新的管理方式便出现了。
第四大能力是数据分析云，则是通过大数据+算法的技术，提升企业的洞察力、风控能力与预测能力。金蝶携手美食乐建立的智能调度模型，上线后使企业门店的要货准确率提升了22% ，每个月能为企业避免浪费达150万元。
最后的第五大能力，是物联网云。金蝶高级副总裁、金蝶研究院院长张良杰告诉笔者， 5G现在是金蝶物联网云研究的重点方向，因为5G可以把系统间的反馈时间提升到毫秒级，基本上实现了实时互动，为此将带来生产方式的重大改变。
谁能想到，一家曾经以财务软件为核心业务的软件公司，会去研究通讯协议和5G模块，这看似有点“不务正业” 。然而，如果金蝶还停留在昔日的“正业”上，恐怕早就已经跟不上时代的变化。
这看似冲突的场景，实则反映了金蝶骨子里的深刻变化，它不再只是一家软件公司。
当然，金蝶也不仅仅是一家云计算公司，而是通过构架一个产业级的“平台即服务”的能力，把自身的业务优势，与提炼过的区块链、物联网、大数据、人工智能等种种能力，先解耦、再组合，最终成为一个无所不能、无所不至的数字化服务机构，帮助企业将数字化变成一种战斗力，而这恰好合乎EBC的终极定义。
结语：苍穹将撑起金蝶的什么梦想？
有人说21世纪的第二个十年，是属于SaaS的十年， SaaS将极大的加强各类型创新主体使用数字化的能力。
事实也是，从2016至今，金蝶云连续四年在中国SaaS市场占有率第一，超越甲骨文、SAP等国内外厂商。此外，金蝶蝉联SaaS ERP领域和SaaS财务云细分领域市场占有率第一。同时，金蝶又作为国内唯一一家国产软件商，入选Gartner云ERP全球市场指南（Market Guide）的中国企业级SaaS厂商。
但是，笔者还是认为， SaaS只是表现，金蝶的骨子里是一家EBC的赋能机构，是一个全局数字化解决方案的提供者，帮助企业实现数字化管理。