bilibili|三大平台的商业化对比:B站、知乎、微博,相似却不同( 四 )


2012年2月 , 微博商业化的起步阶段 , 新浪CEO曹国伟曾详细公布商业化步骤 , 其中有微博不断升级一直沿用至今的两个核心广告平台:第一是个“粉丝通” , 现在已经升级为“超级粉丝通” , 其功能是将品牌广告广泛传递给站内用户 , 现在平台内各种形式的广告都属于此 。 第二是“粉丝头条” , 其功能是让品牌的广告内容以信息流形式在粉丝关注流置顶 , 相对更轻量级 。

这两个广告平台其实总结出了微博商业化的特点:一是基于流量做广告售卖 , 二是基于社交属性做广告售卖 。
微博的公共媒体属性成就其形成了庞大的公域流量池 , 也支撑起了微博的“社会化营销模式” 。 根据财报来看 , 今年6月微博的月活用户达到了5.66亿 , 平均日活达2.46亿 。 在此前奥运首金日时 , 其日活用户已经触及3亿 。 对比来看 , B站的月活还只是微博的四成 , 知乎的月活还未破亿更不能与之相比 。
流量池之大 , 再加上全网并没有能够取代微博的媒体平台存在 , 这就导致无论用户如何吐槽广告影响了用户体验 , 但品牌依然离不开微博 。 热搜就是一个最直观的表现——只要登上热搜 , 品牌就能快速获得巨大关注度 , 满足其海量曝光的需求 。
而基于社交属性 , 其本质上是粉丝经济 。 在微博 , 品牌可以和明星、网红达人一样与用户展开互动 , 用户也都能够通“关注”来成为其粉丝 。 相较于在公域流量池里从曝光、吸引到转化的单向漏斗逻辑 , 这一属性的存在意味着品牌有机会去挖掘私域 。
但其实目前来看 , 品牌还没有充分获得利用平台社交属性去挖掘私域的机会 。 这背后的问题有极多重 , 例如微博本身的媒体属性就强于社交属性 , 品牌习惯将其作为渠道单向输出;自从2013年接入电商广告产品体系后 , 微博的导流性更强但内容更弱 , 较难引发互动;同时还有原生广告太多、广告内容传达自然度不够高等问题 。
也正是因此 , 微博当下主要还是在围绕着原有的广告产品不断做升级 。

去年6月微博升级“超级粉丝通3.0”
首先就是调整和升级各种广告产品功能 , 一方面是让信息流广告的样式更加丰富 , 以此来满足广告主不同的推广需求;另一方面是尽可能地提升信息流广告的“原生度” , 让用户能更自然地被吸引和产生点击的意愿 , 而不是产生反感情绪迅速滑过 。
其次 , 目前想要充分利用粉丝效应的品牌还是得依靠明星和网红达人 , 通过官方的平台“微任务”或是第三方公司进行投放 。 为了让品牌的选择范围从KOL拓展至KOC甚至是素人 , 微博表示下半年还将推出全民任务机制 , 配合品牌号做投放 。
另外 , 是在技术和机制上的升级 。 例如让品牌的原生广告在触达商业流量之外 , 还有机会进入热门流、搜索流等自然流量池 。 在广告算法、数据服务等方面有更多突破 , 提升投放的精准度和智能化 , 进而提升转化率等等 。
事实上 , 归根结底 , 商业化的基础都在于用户 。 社区类产品在内容和商业化之间做平衡 , 是担心广告影响用户体验 , 进而导致用户流失 。 社交媒体平台更快形成了庞大的流量池 , 也要面对用户增长放缓 , 以及在全行业追求增长时 , 如何从广告产品本身提升转化率的问题 。
内容社区原本就是“慢增长”的产品 , 但其手中的王牌在于用内容积累起了粘性强、付费率高的高价值用户 。 同时社区能够丰富内容品类和形式 , 在维护原有社区氛围的基础上进一步“破圈” , 用户体量仍有增长空间 , 其商业化潜力也因此进一步凸显 。 显然目前B站就是沿着这一路线走得较为顺畅的案例 , 相对而言知乎的情况则还需持续关注 。