盒马|互联网巨头攻不进社区( 二 )

尽管京东便利店仍有不少，然而并没有实施自己擅长的直营制，供货、换门头、换POS模式下的弱连接，导致这些加盟店与京东平台没有形成联动效应，再拓展加盟店数量的意义并不明晰。
回首2018年，苏宁计划在全国新开1500家苏宁小店，预期两年过万；京东则放言5年内开设超过100万家京东便利店；天猫小店计划一年开1万家门店。
如今，苏宁小店最高的数量应该停留在4500家左右，面临全面关店的可能。京东便利店在经历过撤换负责人后，开店数量肯定没有实现。天猫小店则进展更慢，基本很少能遇到。互联网巨头第一次进社区，以豪言失败写下近乎结尾的注脚。
究其原因，还是能给的升级太少。新零售ERP企业管家婆与这三家小店都有合作关系，其内部人士对Tech星球表示：“互联网巨头能给便利店提供的是进货渠道的升级，成本最高能降低50%。”他表示，以前很多夫妻店、小卖铺和便利店的进货渠道，都是打电话的模式，现在从京东掌柜宝、阿里零售通、苏宁零售云等渠道进货。
可是近些年，上涨的房租成本和社会上第三方的进销存SaaS和零售批发B2B渠道，也抹平了互联网巨头带来的进货成本红利。思考后的京东和苏宁，悄然个革新了自己的社区小店模式。
苏宁小店年初在南京试行过加盟政策后，如今在全国推广加盟制，最终放弃令其半年亏损超22亿元的直营小店模式。通过苏宁金融、苏宁零售云等资源赋能加盟合伙人，同时给小店装入苏宁菜场、苏宁生活帮、快递服务等新业务，试图激活新苏宁小店的人流量和业务量。
而京东则启用“京喜便利店”这一新业务，并在5月17日开出首家店。不同于京东便利店的加盟模式，京喜便利店采用直营模式，线上接入京东App、京东到家、京喜拼拼小程序等平台流量，线下支持“到店购”“到店自提和隔日提”“到家送”等多种模式，将京东多种服务融入其中。

图片来自京喜官方平台
京东苏宁等平台经历过第一次进社区的挫折后，走向了各自的反面。摸不透社区店运营的真正命脉，正是这一波互联网巨头的难解困惑。而“谁又踏入错误河流，谁又能乘波而起”，还需要一些时间来验证。
02 第二场曲线进击：美团、滴滴、拼多多的“卖菜梦”
与第一波互联网平台想要拿下社区店不同，第二波互联网平台依托社区团购，寄希望通过团长+自提点的模式，干掉社区店。
这波进社区进行得轰轰烈烈，美团、滴滴和拼多多都是急先锋。而社区团购能够被青睐，主要是在疫情期间兴起后，资本意识在生鲜电商领域，相比前置仓和到家模式，只有社团团购模式可以做到微盈利。
从2020年的高歌猛进，到今年年初尝试进军北上广等一线城市，现在社区团购的发展节奏已经大幅放缓。北京朝阳的东辰便民超市老板赵强告诉Tech星球，社区团购没有想象中厉害，而这并非仅仅是政策监管的原因。
据Tech星球获悉，目前橙心优选在北京的分佣政策是营业额的10%，而且拉一个新人有8块钱的微信红包奖励措施。但效果依旧不是太明显，“橙心优选接入几个月了，每天只有10多单。”在其看来，北京的竞争还是太激烈，小区门口都有生鲜店和便利店，旁边还有大型的永辉超市，30块钱起的商品就免费随时送，甚至还有农贸市场的超级便宜物品。社区团购在标品和非标品的商品，以及配送上都没有特别的优势。
尽管社区团购看起来很鸡肋，赵强还是在3天前又接入了美团优选。这几天下来，让赵强有点后悔。以笔者下单100元后购买的产品看，几样熟食和海鲜产品都需要占据宝贵的冰箱位置，所以赵强刚到货就打电话催促来取货。