程序员|国家出手！电商平台精心包装的宰客操作，将全军覆没！( 二 )

面对官方和非官方的质疑，平台抵死不承认，回应往往都是甩锅给技术漏洞和新客优惠活动，一次次逃脱监管。

打破“黑箱” ，立法刻不容缓！昨天，央视痛批大数据杀熟，并为其下了定义：
杀熟就是宰客，杀熟就是恃强凌弱，杀熟就是商业欺诈！

大数据杀熟屡禁不止，根本在于难以取证和定性，消费者不易察觉，相关部门也不易监管。
实际上，平台对大数据的使用属于“黑箱操作” 。
在购物下单的全过程中，普通人不需要，也无法弄明白这其中的原理，消费者只用花几分钟机械式地点击购买按钮，就能完成点单服务。
平台则不同，要构建这一庞大的服务系统，需要掌握基本原理和技术。通过这些技术，平台也进一步掌握了不属于他们的权利。这就包括了解用户隐私，以及处理其隐私的权利。
用户无法得知整个操作流程，只有偶然情况下才会发现不同账号的价格歧视现象。
因此，用户和平台有着巨大的数字鸿沟，双方本身就是不平等的。

用户之外，有着与平台同等技术手段的监管机构，则落后于互联网平台层出不穷的操作手段，即使“杀熟”行为完成，执法机构调查过程中也很难取证，惩罚更是难上加难。
有律师解释称，所有互联网企业都会做这样的事情，差别待遇歧视有违公平的原则，行为上有可谴责性。但是在反垄断法中， “杀熟”平台需不需要承担责任，取决于到底有没有市场支配地位。
也就是说，只要不是只有一家平台在做，就很难被认定为垄断，更难让它们担责，最多也只能被网友放到热搜里骂两句。
凭借着对数据过高的认知水平，互联网平台们得以尽量避开惩罚。没有惩罚，自然也就屡禁不止了。
但即便如此，前一秒还在控诉的网友，到点时还是会拿出手机叫外卖。毕竟，在这个时代生存，已经脱离不了互联网平台带来的便利了。
而能点外卖的平台只有那两家，服务质量好的打车平台也就那几家，其他业务也一样，消费者别无选择。这在一定程度上还是会涉及垄断。

与此同时，大数据杀熟往往伴随着潜在的隐私侵权。
用户在使用消费软件之前，通常要勾选一系列与服务无关的获取权限，这些权限看似是软件在用户允许的条件下获取的，实则带有软性强迫：不允许，就不能下载使用。
平台方合法获取权限后，用户的所有信息就将公之于众。大数据杀熟只是这些利用信息的其中一个途径，数据买卖、算法推送、数据泄露等隐患离我们并不遥远。
从屡禁不止到立法禁止，对大数据杀熟的打击，已经到了不得不进行的地步。央视在视频中也强调，再不能够放任杀熟，去杀掉客户的信任和市场规则的公平。

重拳落下！让大数据发挥价值！大数据杀熟泛滥，立法是大势所趋。
这一次国家“个人信息保护法草案”的颁布也做了最明确的规定，一切以“技术失误”、“优惠券”为由的借口都将不被允许。
当然，立法只是开始，明确处罚规定，在“执法”和“追责”层面震慑平台，才能让走在红线上的互联网平台彻底遵守规则。
在此之前，深圳市在《深圳经济特区数据条例（征求意见稿）》中曾对大数据杀熟处罚做过明确规定：
即违法所得不超过1万元的， 5万元起罚。情节严重的，可处5000万元以下或者上一年度营业额5%以下罚款。

（深圳针对大数据杀熟处罚条例）