交互|做好这8步，你的语音产品才不会变成读屏工具( 三 )

我们可以在许多应用中看到类似语音交互的加入，对于一些重复、普通的任务我们可以通过语音轻松处理，让用户能够快速、轻松地完成他们真正需要的事情。
当下的技术已经发展到我们几乎可以与计算机日常对话的地步，一些A中的虚拟助手在与你对话时会显示对话的内容。
因此，我们可以从视觉上区分系统可识别的内容与人类说的内容（如下图）。

文章插图

概念设计：语音预定会
我们可以通过使用不同颜色、粗体文本或其他视觉设计进行区分，确保用户不会在对话过程中感到迷茫。
可能从语音UI中受益最多的人是残障人士，尤其是对视障人士而言，语音UI可以极大地增强我们系统的可访问性。
尽管我们确实取得了长足的进步，但在此之前，我们还有一些路要走。
最近，我正在帮助我的一个朋友设置手机，原本希望手机能为他带来便捷，但当他使用的时候却发现非常艰难。
例如手机里的语音对话功能虽然有所帮助，但仍然需要用户利用视觉元素、知道屏幕上的点击位置才能使用它。
但对于我的朋友来说这是不可能完成的一件事，因为他是个盲人。
在这种情况下，如果不能依靠视觉提示，我们应如何才能使语音交互能够无缝衔接功能，让视障人士也能轻松操作呢？
由于大多数手机都带有陀螺仪和加速度计，因此可以用来检测手机何时被拿起，并提示用户：“你希望做什么？”或“我可以如何帮助你？”
这样用户才可以进行接下来的交互，最终顺利完成他们的预期目标，无论是拨打电话、收听电子邮件等。
因此对于视障人士来说，声音的提示变得尤为重要。利用现有的语音交互技术，我们可以设计出完整的语音UI，让用户即使在没有任何视觉元素的情况下也可以顺利完成操作。
语音设计从一开始的机器阅读到如今的自动电话助手，这期间已经取得了长足的进步。很快，我们也可以看到语音交互会达到跟视觉交互一样的水准。
尽管这两者无法相互替代，但它们可以形成相互补充的作用，帮助所有用户甚至残障人士更顺利地完成任务。
准备好面对新的挑战吧！用我们的设计释放出语音交互的全部潜力。
设计语音用户界面(VUI)需考虑的因素：
作者：SDL艺术实验室，微信公众号：SDL艺术实验室
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【交互|做好这8步，你的语音产品才不会变成读屏工具】题图来自 Pixabay，基于CC0协议