司机|被剥削的滴滴司机|深度( 四 )


有没有自己的车,对滴滴司机来说,是一条清晰的界线。没有,意味着高昂的租金,可能的意外支出和更大的经济压力;而有自己的车,压力更小,司机的个人积蓄也增长得更快。
按照谭叔的经验,一般新人司机不确定能干多久,都会选择租车,不过这并不划算。他估算了下,在北京买车租牌照来跑滴滴,两年时间就可以回本,之后的收入除了滴滴的提成外,都是自己的,长远来说收益更高。但在北京,牌照的稀缺让这条界线对外地司机们来说,变得更加遥远。而房价的高昂,使司机们几乎不可能扎根于此。
就连谭叔自己,虽然在外地滴滴司机中已经很幸运,但也没有北京的户口。他乐于和湖南的同乡们扎堆,不仅是因为天生热情,也是源于自己是湖南人而非北京人的认知。“我每年都会回湖南去。”他说,那里是他预设的养老之地,但在此之前,没有社保的他还是要在北京尽量多赚一些养老钱。
虚假的自由,真实的“996”
在做滴滴司机之前,康兵在工厂从事机械加工工作,工厂淡季的工资只有六七千,但是轻松;旺季时工资八九千,但是忙碌。而在成为滴滴司机之后,康兵就只剩下“旺季”了。
由于滴滴要求日均载客时长达到5.5小时,对还算新人的康兵来说,出车的日子至少要跑10小时才能满足,虽然比在工厂上班,可以选择什么时候工作,但每天工作的时间却更长了。
网约车行业一直以共享出行为口号,但从管理学的角度来考虑,一家公司管理的人越多,管理的成本就会越高,因此公司面对招人和加班两个选项时,普遍倾向于让员工加班,哪怕给出高额的加班费。对滴滴来说,由于平台和司机不存在劳动关系,不需要考虑8小时工作制或双休,那么专职司机的单位产出和性价比就明显高于兼职司机——这一点也体现在滴滴对司机的管理上。
对滴滴司机来说,口碑值关乎他们能接到多少单,而口碑值=服务分*50%+出行分*50+加分项。其中服务分与乘客满意度有关;出行分则和滴滴司机的工作强度和时长直接挂钩,即每日计费时长、早晚高峰时段接单、接受滴滴调度等。
出行分满分130分,具体又分为时长分、调度分、勤勉分。低于70分的司机,几乎接不到单子。而出行分计算的基础是30天内最近25个有完单的出车日,下图是一位兼职滴滴司机在百度贴吧晒出的出行分,由于无法满足几乎每天出车的要求,他的出行分迅速下跌。
司机|被剥削的滴滴司机|深度

图片来源:百度贴吧截图
想要将出行分提高上去,那么早、晚、夜高峰尽量都不要错过,每天在线时长要达到12小时以上,每月出车25天以上,周末加分项多也尽量出车。
除了出行分之外,滴滴还会对勤勉听话的司机给予更多的补贴。2020年滴滴乘客支付的全部车费中,74.4%会直接支付给司机,还有4.7%会作为补贴来发放,但需要在早晚高峰以及全天达成一定的任务单数才能领取。
DoNews在采访中接触了大量的滴滴司机,无法拿到全额的奖励是普遍现象。何发是一名合肥的滴滴司机,最近一段时间,他最多的一天拿到了70块奖励,但是用非常疲惫的代价换来的。更多的时候,他即使努力也无法达成任务。“早上七点到九点半,要跑8单才能奖励30块,怎么可能跑到8单?随便堵一下就肯定完成不了了。”他抱怨道。
有能力拿到更多奖励和补贴的滴滴司机,首先要全职,其次要精力充沛,而年纪较大或者体力不足的滴滴司机,只能勉力而为或者直接放弃。
在北京跑滴滴的曾沧,是河北保定高碑店人,36岁的年纪在别的行业属于年富力强的时候,而他记忆中自己唯一一次跑满25单拿到奖励还是在2019年,但当时整个人直接累瘫了:“实在太累了,腰也疼,后来我直接回老家休息了一年,身体才恢复,现在我基本只接预约单,一天跑12小时就累了。”虽然如此,他每天六七点出车,八九点回家,一天依旧出车十三四个小时,一个月只在限行的时候休息四天,回河北陪老婆孩子。