互联网公司|被“错杀”的贝壳，“财散人聚”( 四 )

疫情冲击下，2020年H1贝壳业务一度停摆，但全年还是取得27.8亿净利润。

2017年、2018年，不含股权激励成本的“经调整EBITDA”（息税前利润）已分别达到10.7亿、6.1亿；2019年大增381%、达到29.2亿；2020年达到77.4亿，同比增长165%；2021年H1为45.7亿、同比增长184%。

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纯互联网公司对传统房产中介发起发的“降维打击”均告失败。贝壳则是链家“反攻”的产物，目前看来是成功的。主要原因有两方面：

第一，房产不是标品。不要说二手房，同项目、同期的新房也不会有两套完全相同。买家对“终身大事”不可能马虎，一定要到现场勘察，“VR看房”替代不了“线下带看”。

第二，买房、卖房者都是“菜鸟”，而且心态是复杂多变。经验丰富的经纪人“贴身服务”、协调双方的预期，才能顺利成交。不论互联网公司技术多牛，只要卖方、买方都是人类，经纪人这种角色就不会消失。

纯互联网公司线上能力起点高，从纯技术层面，打造并发量低到可笑的交易平台，难度很小。真正的难点在于对中介行业、店东、从业人员及买卖双方心态的理解。另外，纯互联网公司线下“缺课”也很多、很难补。

反观链家，线下能力强大，投入充足研发费用，以高薪加股权激励延揽IT人才，不出几年就能把课“补上”。

2020年，中国新房、二手房交易额分别为17万亿和7.3万亿，贝壳平台成交的3.3万亿只是零头，成长空间很大。
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