淘鲜达|1小时到不了的淘鲜达 被撕裂的阿里同城零售( 三 )
如果据此计算 , 一个大润发大型超市需要配备近百名专职骑手 , 每月支出的配送费接近100万元 。
大润发母公司高鑫零售2020年全年财报显示 , 大润发线上店在一线城市日均单量超2000单 , 而到了2021年第一季度 , 所有一小时达业务的店日均单量已近1100单 , 客单价为人民币68元 。
以《IT时报》记者所在的上海为例 , 按店日均单量2000单 , 客单价68元计算 , 淘鲜达“一小时达”月销售额为 408万元 。 按照前文百万元配送费计算 , 淘鲜达业务的配送费占该业务销售额的25% , 但实体零售渠道利润微薄 , 高鑫零售(大润发+欧尚)2020年毛利率只有25.5% 。
更何况 , 阿里控股的高鑫零售 , 已经和阿里零售系统深度整合了供应链 , 其他入驻淘鲜达的商超难以复制 , 因此配送成本可能更高 。 据记者了解 , 除“一小时达”外 , 大润发还会承接天猫超市半日达的供给 , 统一打包后交由司机运到15公里内的相应配送站点 , 但这并不能分担一小时达的配送成本 。
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淘鲜达的“内忧外患”
2017年 , 淘鲜达上线 , 比阿里“宠儿”盒马还早两年 。 然而 , 4年过去 , 零售圈内鲜有人知其存在 , 多位提供到家服务的圈内人直言 , 此前从未听说阿里有此项服务 , 用户更难厘清淘鲜达与饿了么到家、盒马以及天猫超市的区别 。
淘鲜达是阿里在提出新零售概念后 , 为线下商超提供的在线服务 , 让用户在家便可以购买附近商超的商品 , 并提出“一小时达”的口号 。 简而言之 , 是商超版“外卖” 。
上线4年 , 淘鲜达始终占据淘宝入口位置 , 但发展状况却十分尴尬 。 外部 , 在与京东到家、美团闪购正面竞争中式微 , 内部 , 与饿了么到家业务有交叉 , 合作商户数量远不及“兄弟” 。
综合多方数据显示 , 截至2021年3月 , 本地零售商超O2O中 , 京东到家以25%的市场份额位列第一 , 上线11万家门店 , 覆盖超1500个县区市 , 年成交额超280亿元 。 美团闪购有小几十万家门店 , 2019年年成交额已达几百亿元 。 饿了么在2020年双11披露 , 全国有近800家连锁商超的4万家门店上线 。
淘鲜达呢?艾瑞咨询数据显示 , 截至2021年3月31日 , 淘鲜达平台有超过50家的线下零售商入驻 , 上线2500多家门店 , 覆盖全国近250个城市 。 即便是合作商超 , 也大多是阿里入股或收购的线下商超 , 比如高鑫零售(大润发+欧尚)、盒马以及和苏宁易购一起进入阿里系的家乐福 。
公开数据显示 , 截至2020年 , 淘鲜达合作的门店中 , 高鑫零售门店484家、家乐福门店215家、盒马门店227家、三江购物门店214家、新华都门店81家 , 这5家实体零售商的门店数量超过1200 , 占合作门店数量近一半 。
留给淘鲜达和阿里同城零售的时间不多了 。 2020年百强超市中 , 77家已入驻京东到家 。
淘鲜达在未来还能有一席之地吗?
阿里董事会主席兼CEO张勇在8月3日的分析师电话会议上披露 , 饿了么将成为本地服务“到家”的主要用户入口 。 饿了么到家利用其强大的地推能力 , 正在迅速与中小型的零售商合作 , 并拓展了不少大型商超 。
另一个难以跨越的门槛是系统 。
据了解 , 中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市等近30家大中型连锁超市已经部署了京东到家的海博系统 , 占超市百强商家中的四成 。 多位实体零售商和中台系统供应商向《IT时报》记者透露 , 这套系统不仅有对实体商超线上化的商业盈利点 , 也能掌握各个平台的单量 , 并且要与其他平台的物流系统对接以方便派单 。
这意味着 , 如果这些非淘系超市和淘鲜达合作 , 销售数据很可能进入京东到家的系统 , 想想当年菜鸟和顺丰因为彼此不开放数据而引发的“断网之争” , 便可知 , 这是淘鲜达难以接受的现状 。
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