红包|支付宝为何三年千亿打了个哑炮( 三 )

第一，是增长模型靠销售成本提升来驱动，没有很完整地用产品推动形成增长的逻辑闭环，按照产品经理的话来说，就是对人性的把握不够，一味用蛮力。比如说，第一年的集五福活动，放出来的敬业福数量极少，一个大规模发红包的活动反而遭到了许多用户的抱怨。
第二，是红包补贴完全按照“烧钱买用户”的想法来施行，但缺乏精细化运营，有产品经理评价说，支付宝甚至都没有“对新老用户进行数据区分”就开始烧，这自然造成了烧钱效率低下的后果，也是支付宝这个数量级的产品不应该犯下的低级错误。
这一年，蚂蚁金服还大肆到四五线城市给支付宝做地推，投放广告，对应也取得了市场份额的绝对增长，但让蚂蚁金服郁闷的是，没有打广告的微信支付蹭得更多的流量，也赢得了市场份额的更多增长。那些被蚂蚁金服洗完脑的老人回来找子女下支付宝的时候，往往会被推荐直接绑微信支付，想想也理所当然，不用下APP，功能相当。这让蚂蚁金服极其尴尬，不花钱吧，自己没有增长，花钱吧，对手增长更快，里外里都得接受对手在市场份额上对自己的追赶。
在下沉市场上，微信支付也有更多的盟友（关于阿里朋友为什么越来越少可以参考我们之前的文章），下沉市场的F4——拼多多、趣头条、快手、水滴筹清一色的都是腾讯的朋友，腾讯也基本上是这些公司的第一大股东。
除了下沉市场外，支付宝还有一个烧钱买量的方向，就是在海外市场大肆扩张。2018年支付宝在东南亚耗费巨资，没想到这一年，号称“东南亚小腾讯”的Sea起势，导致支付宝铩羽而归。话说回来，支付宝的老大彭蕾转头负责阿里的海外跨境电商业务Lazada时，又被Sea旗下的虾皮Shopee击败。可能这家公司就是阿里的命中魔星吧。（Sea的朋友可以来聊聊你们是怎么打败支付宝的，算得上是商战经典案例了）
2019年迎来援军饿了么的口碑蚂蚁金服也并非孤立无援，2019年，蚂蚁金服迎来自己在本地生活领域最重要的盟友——由口碑和饿了么共同组成的阿里本地生活。
这里的疑点是，阿里巴巴联合蚂蚁金服，以95亿美元的价格全资收购了饿了么不是2018年4月的事情吗？这个与阿里独特的管理文化有关系，阿里一般合并一个业务进来后都要做组织结构调整和文化的重新灌输，这个过程短则半年，长达一年，这无可厚非，但对于当时的美团来说，这是神助攻，毕竟在两军焦灼之际，一方突然宣布鸣金收兵开始做内部整顿，无异于送人头。
张旭豪是85后年轻人中的顶级翘楚，与王兴是一时瑜亮，如果饿了么还有翻盘的机会，恐怕他也不会轻易放手。但是饿了么跟美团外卖打的是一场长期的消耗战，美团有自己的现金流武器，包含团购和酒旅的到店业务做支撑，饿了么是纯粹的消耗无补充，再加上美团业务多元，估值更高，融资能力更强，到了2017年下半年的时候，饿了么多次融资拿到的钱基本上已经花完了。
不仅是融资拿到的钱，还有饿了么平台上的沉淀资金。张旭豪是有狠劲儿的一个人，他是想把饿了么做成，要独立上市，所以用尽一切办法，包括动用平台上的沉淀资金去继续打，到最后基本上运营成本打平，接近上市的条件了。结果到了18年年初，五六十亿的沉淀资金全都花完了，要是不能再做一轮融资，别说上市了，不仅仅是饿了么要关门，张旭豪还要面对严重的法律问题。
阿里收购饿了么是一场博弈的结果。在饿了么最后一轮融资上，包括阿里在内的投资人老是讨论不出来一个结果，各方设置各种条件，一方面如果未来饿了么与美团合并，阿里是不是可以不使用否决权，只要财务上达成一定比例就行；另一方面如果饿了么跟口碑合并，财务投资者是不是可以有否决权。拖到最后，饿了么没钱了，阿里就有机会收购了。阿里本来对饿了么的价格还有点疑虑，后来美团+腾讯打包给了饿了么一个选择的余地，阿里就赶紧同意了95亿美元的价格。