品牌|支付宝重压搜索运营,走了和微信、百度不同的路( 四 )


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到今年 5 月,支付宝宣布小程序的数量已经超过 300 万个,过去近一年新增 100 万,依旧保持了高速增长。在流量越来越贵的情况下,一步直达的搜索对商家获客起到了至关重要的作用。近期,支付宝还宣布开放首页黄金位置给「我的小程序」固定入口,商家通过营销手段引导用户搜索,进入小程序后能直接点击收藏,以后可在首页打开,沉淀为商家可长期运营的用户,极大提高了复访率。
这并非无心插柳,支付宝很早就意识到,「搜索框是最适合分发小程序服务的路径之一」,高效率、低成本、易分发,「支付宝搜」可以说是契合服务需求的最短路径。无论是上线「服务直达」、「品牌直达」等运营能力,还是结合「丝路计划」联合品牌做彩蛋,都是支付宝为商家搜索自运营做出的助力加码。
你能明显感受到与百度、微信、今日头条等同样发力搜索的平台明显不同,因为定位为「数字生活平台」,支付宝并不追求「连接一切」,而是聚焦于「连接人与服务」,将搜索服务化,以小程序为场景载体,专注撮合用户和服务业商家。
比如搜索「租手机」,只有支付宝给出的结果是纯粹支持此项服务的小程序,通过「去中心化为主、中心化为辅」的模式助推商家,而微信和百度需要将流量分发给视频号、百家号等多个渠道。这就是服务分发与内容分发的不同,更为精细的结果展示,带来的是更为高效的解决方案。
品牌|支付宝重压搜索运营,走了和微信、百度不同的路
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从左到右依次为支付宝、微信、百度
【 品牌|支付宝重压搜索运营,走了和微信、百度不同的路】移动互联网的流量焦虑长期存在,商家也将会一直寻求性价比最高的引流路径。在线下广告、社群运营、渠道分发的回报渐渐不如预期后,区别于传统竞价排名的搜索新模式,势必会给品牌商家创造更多的流量红利。