品牌|支付宝重压搜索运营,走了和微信、百度不同的路( 三 )

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2.蜜雪冰城:表白水
同样借助「丝路计划」推出 520 网络情人节活动的还有蜜雪冰城。5 月 20 日前后,蜜雪冰城发布新品「表白水」,支付宝上搜索「520 表白」、「蜜雪冰城」等预设词,和出现的活动浮层进行互动,就能抽取 8 元无门槛券,在支付宝小程序购买饮品时使用。
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与此同时,蜜雪冰城全国门店都进行了电视投屏、海报铺设,露出「上支付宝搜『蜜雪冰城』」的物料,形成了线上获客导流到线下、线下门店再反哺线上的销售闭环,最终达到线上流量场和线下客流的双叠加,小程序 DAU 较之前翻了 3 倍,点餐券核销率远高于行业水平。
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蜜雪冰城的店内广告物料
3.叮咚买菜:和我一块吃瓜
「和我一起吃瓜吧,正中间的第一口,先给你」——炎热的 6 月中旬,在支付宝上搜索「吃瓜」,你不仅能抽取 1 元西瓜特价券,还能随机获得一张情话海报,这便是众多吃瓜情话中的一句。
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叮咚买菜的线下广告物料
登陆纽交所上市之前,6 月 11 - 17 日叮咚买菜联合支付宝推出了「和我一起吃瓜」活动,将夏日吃瓜的饮食行为与搜索彩蛋结合,线上微博话题 #西瓜最甜的那口你给谁# 的引爆,配合创意海报被大规模投放到北京、广州、深圳等人流密集的站台,迅速引发了大众情感共鸣。优惠信息的全渠道扩散,让众多「吃瓜群众」转化成「买瓜群众」,促进购买行为的同时,还进一步塑造了品牌形象,将叮咚买菜「物美价廉送货快」的特点深入人心。
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4.银座商城:红包雨
伴随着互联网的快速渗透,面对客流下滑、客群老化、销量降低、成本提升,如何吸引新的消费者并打造年轻化品牌,成为了所有传统商城共同面临的难题。老牌零售巨头们自然也不例外,不过从最近 25 周年庆的情况来看,银座已经率先从支付宝上摸索出了营销方式的新思路。
深耕搜索自运营,就是最核心的解法。5 月 20 日,银座在支付宝上用搜索「我是谁」出彩蛋的形式,将抵用券包装成盲盒,配合商城内的广告物料,引导用户主动搜索领取,从而形成传播热潮,创造超过 300 万人次的搜索量,撬动 4 倍消费金额。
正是这次的成功,让银座选择在 6 月 12 日「乘胜追击」,结合 25 周年庆在支付宝上发起了红包雨玩法——上支付宝搜关键词「银座」,即可抢 6.2 元、62.2 元、622 元定向现金红包,引流+发券的有效结合,实现了用户触达率的提升和服务增值,撬动消费金额达到领取红包金额的 3 倍。
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这四个案例都极具代表性,对于文具、美妆等零售商家来说,若想实现公域向私域引流的高效转化,花加的盲盒玩法十分值得借鉴;对于快消或 O2O 服务行业,亲民且有清晰利益点的支付宝表白水、吃瓜玩法再适合不过;对于传统大牌商圈,颠覆传统的数字营销模式,同时结合支付宝「丝路计划」更能助推商家实现流量飞升。
支付宝搜索服务化如果你观看了近期的欧洲杯,绿茵场边的蓝底白字广告可能比爆冷赛事更令你印象深刻,「上支付宝搜『好球』」几个循环播放的中文字,让国内外用户都感受到了支付宝做搜索的决心。
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