蜜雪冰城|品牌数字化创新方法（下）——新体验价值的七种武器之新社交、新连接、新愉悦( 二 )

2. 新社交价值永远在变化中世界变小了，时间变快了，场景变多了，从每天睡醒睁眼的那一刻起，用户的注意力就在膨胀和分散中不断变化的，再加上善变的数字原住民，要赢得他们的注意力，注定要比他们变得更快、更前、更同步。
最先，出现的是紧跟热点潮流的借势者——杜蕾斯们。
后来，有了根据不同用户体验推出的社交包装——可口可乐10亿量级的歌词瓶/励志瓶/昵称瓶/台词瓶。
然后，以跨界联名持续创造社交价值而出圈的百雀羚、大白兔、喜茶们出现了。
特别是喜茶，堪称持续创造社交价值之楷模。

每一次产品创新就是一次新社交价值的制造：比如根据季节的更替，推出当季水果新品茶饮；比如芝芝莓莓、喜小茶等产品命名。
借势热点。比如喜茶在抽奖活动中抽中coco粉丝，继之前抽中茶颜悦色和星巴克粉丝，顺势造出了 “喜茶又错付了”热点话题。
千店千面的终端形象。有白色或灰色的标准店，也有黑金、粉色等系列的主题店，以及与独立设计师合作创造的“白日梦计划（DP店），再到最新的黑金实验室。每一次新店的开业，就是一次打卡热潮。正如聂云宸所说，年轻人的疲倦感来得越来越快了，想要保持新鲜感，唯有千店多面。
跨界联名已经成为喜茶的代名词。四年半联名74家，想象一下，即使审美疲劳，这样的社交价值谁又不想要。

所以请注意，即使已经成为领袖的喜茶也在努力的持续千变万化，以抓住这一届用户。
3. 「内容+行动」，是创造社交价值的最有力武器从前，一个定位、一个广告语、一个口号、一个画面，反复传播，就能轻易获得成功。
后来，内容营销成为主流，内容只要具备足够的社交传播势能，圈层被穿透，就会跨圈层传播，当多个圈层同时都在传播时，全民刷屏和热点就产生了。
但是，碎片化加剧和注意力多变的今天，这样的内容逻辑正在失效，就如杜蕾斯微博内容刷屏次数已经越来越少。
新的内容逻辑是：「内容+行动」共进。

你说的你创始人有这样那样的初心和态度，请展示出为初心所做的努力和行动。Glossier的「无妆感妆容」，ThirdLove为「为所有女性身材而设计」。
你说你的态度是严选、透明，请将每一个环节的严选步骤和流程公布出来，并让我们可感知。Everlane极致透明，不但让每个人看到成本、供应链，甚至看到工厂工人午餐吃的什么。
你说你是环保公益品牌，请详细列出你参加的每一次活动，保护环境的每一个数据。Allbirds的碳足迹鞋；天真innocent（天真）果汁900万顶圣诞帽子。
你说你是年轻人的品牌，你必须做出年轻人的事情。顾家自己做顾的音乐节，速写的城市感官音乐节（注意，是组织不是赞助）。

蜜雪冰城|品牌数字化创新方法（下）——新体验价值的七种武器之新社交、新连接、新愉悦

为什么出现这样的变化，因为数字原住民理解的新社交价值和深度，已经成为这个时代标准。
今后的内容，仍然继续需要热点、跨界、故事、态度，还要+一次又一次的实践和行动。
有态度，有行动的社交价值，就是新社交价值。
数字时代的品牌传播，不再取决于投入有多大，创意有多秒，故事有多好，吹过的牛有多强，而是你的提供新社交价值能不能打动他们。
二、新连接价值数字时代，有两个最重要的特征：

人的数字化。既有善用社交网络和智能设备的人，也有3.6亿的数字化原住民（Z世代），由此带来前所未有的数字化生活。
- 上一页
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 下一页