维度|行业研究：分析框架与思考维度( 四 )

商业模式：从企业提供产品和盈利模式出发，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴（即营销的任务环境的各主体）的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

产品组合：从提供的服务和产品出发，例如零售行业中的品类策略，包括产品线的和SKU的设置，即品类的长度和深度，也可以从经典的波士顿矩阵出发，分析销售增长率和市场占有率的矩阵，针对明星业务、问题业务、瘦狗业务和金牛业务制定不同的策略。

财务指标：从财务指标，以始为终，进行测算和分析，包括毛利率、现金流、ROE等。

② 战略选择
战略选择可以从总体战略和智能单元战略出发，如果业务涉及海外业务，需要分析选择国际化经营战略。

总体战略：总体策略是公司的总策略，可分为发展战略、稳定战略和收缩战略，其中发展战略可以分为一体化、密集型和多元化战略。
职能战略：从业务单元视角，制定单元战略，一般包括营销、生产研发、运营、人力和采购战略。例如营销战略中需要制定细分市场STP，进行营销战略的选择，包括产品、渠道、促销和分销（4P）等，其余业务单元策略，在此不做过多的赘述。
国际经营战略：根据全球化协作程度和本土独立性和适应能力的差别，本土企业的国际化经营战略可以分为四种类型，即国际化战略、多国本土化战略、全球战略与跨国战略。

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3）竞争者思考的维度

优势：竞争者分析的思路可以简单分为，发现优势是什么，以及采取何种策略发大优势，形成企业的护城河。
劣势：其次，竞争者分析需要思考与竞争者相比，企业的劣势是什么，如何缩小这种劣势。

4）竞争者分析考虑的内容

竞争分析：竞争分析主要从前文所述的企业资源和能力角度进行分析，包括产品优势，技术壁垒、分销渠道优势、用户增量和存量、财务状况、组织架构、核心管理层（人才资源）等视角分析，同一赛道的不同玩家在市场中的竞争力。
战略选择：基于竞争分析，针对赛道中的竞争者，可以采取不同的竞争者战略，主要包括三类，即蓝海战略、中小企业战略和基本竞争战略，其中，基本竞争战略可以分为成本领先战略，差异化战略和集中化战略。

4. 消费者

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1）消费者思考的维度
细分市场与精准营销：在互联网数字化的革新下，原有的消费者聚类分析越来越精细化，不仅有群体的聚类标签，个体消费者的标签也能层层穿透，为精准营销运营提供了条件。
2）消费者分析考虑的内容
基本属性：基本属性包括年龄、收入、性别、受教育程度和地域分布等。
购买动机和购买行为：根据MBA智库的定义，营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为6W和6O，从而形成消费者购买行为研究的基本框架。
① 市场需要什么（What）——有关产品（Objects）是什么。通过分析消费者希望购买什么，为什么需要这种商品而不是需要那种商品，研究企业应如何提供适销对路的产品去满足消费者的需求。
② 为何购买（Why）——购买目的（Objectives）是什么。通过分析购买动机的形成（生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的共同作用），了解消费者的购买目的，采取相应的市场策略。
③ 购买者是谁（Who）——购买组织（Organizations）是什么。分析购买者是个人、家庭还是集团，购买的产品供谁使用，谁是购买的决策者、执行者、影响者。根据分析，组合相应的产品、渠道、定价和促销。