2021年中国钟表行业发展白皮书|艾媒咨询| 钟表( 五 )

万表的全球手表产业互联网平台由万表生态、运营赋能和私域会员三个单元组成。通过生态、数据和平台三个维度价值深度挖掘及相互赋能，打造一个具有可持续生命力的产业发展平台。

中国钟表行业标杆案例：万表(三)
万表除了自营线上平台业务，针对线下门店也提供数字化解决管理系统赋能。万表生态线上线下融合，在品牌和二手供应链、营销策划、大数据推送、会员管理、共享仓储、行业鉴定、钟表维修等多方面打造产业生态。

整体市场高增长，中国钟表产业数字化转型迫切
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年-2023年中国钟表市场规模持续上升，中国奢侈品电商渗透率也同步持续上升。中国钟表整体市场环境处于高增长状态，延伸出供应链管理、交易系统、鉴定标准、维修规范等一系列的产业服务，产业数字化转型维持市场效率是必要因素。

二手表市场发展快速，中国钟表鉴定标准化将加速
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国二手钟表市场规模在2019年-2020年期间增长率实现26.6%。艾媒咨询分析师预测，2021年-2023年中国二手钟表市场将持续处于上升的态势，2023年中国二手钟表市场规模有望达近1600亿元。二手钟表行业的痛点是一直缺乏行业维修和鉴定的标准，中国钟表带动行业建立行业标准及数字化转型，将为二手钟表市场带来可持续增长的生命力。

消费者投诉危机，中国钟表维修行业规范化迫切
数据显示，42.1%的消费者投诉来自于网络购物，主要反映因素是商品描述与实际不符、夸大宣传、广告泛滥、货不对板等问题。而2021年“315”钟表维修的事件更反映出，消费者维权目前相对困难。中国钟表维修行业如何线上线下结合，提供一站式标准和服务系统搭建势在必行。

本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2021年中国钟表行业发展白皮书》