微信|30岁张一鸣创业成功秘密武器，OKR“失控”管理法( 二 )

这也是OKR之所以被广泛应用的原因，随着国内管理理念发展，已经经历了三个发展阶段，第一阶段是改革开放时期的野蛮生长，第二阶段是互联网时期下，西方流程化管理理念与中国本土的创新结合。
现在处在第三阶段，企业希望能够赋能员工，释放更多创造性。
2016年，张一鸣在采访中说道，他提到了头条的管理结构：“弱化组织结构、去形式化、灵活调整。在关键问题上是非分明，认真不含糊。多数公司在重大问题上没原则，小事情上没情理——我不希望头条是这样。 ”
张一鸣的底层系统深刻影响着字节的文化，所以OKR能够适用于字节。

二、管理方法应用， “Context ， notControl”
张一鸣将字节跳动的管理方法总结为：聪明的人有事做就好管理，把公司的目标分享给大家，让他们知道公司的情况，那么他就会更多地自我驱动。
这就要求每个人，第一要有判断力，第二，可以自己定目标。
张一鸣曾在《CEO要避免理性的自负》中将管理方法细化，提出了“Context ， not Control”的解决方案。
“Context是指决策所需要的信息集合，包括原理是什么，市场环境如何，整个行业格局如何，优先级是什么，需要做到什么程度，以及业务数据和财务数据等等。
Control则包括了委员会、指令、分解和汇总、流程、审批等等。 ”
对于创始人来说，他们往往有过成功的经验，尤其在公司早期成功过，很少被人挑战，容易觉得自己英明神武。但随着公司发展情况逐渐复杂， CEO的精力不足，快速学习的能力始终有限。
“人类在判断自己的理性控制能力时会有一种幻觉，对于聪明理性的人更是如此，常抱有理性的自负。 ”
所以有很多自上而下不切实际的计划，很可能为了追求控制感而反应迟钝，这也就是张一鸣不提倡Control的原因。
Context的特征是：让更多人参与决策，利用集体的智慧；快速执行；充分的外部信息输入；参与感激发创造力；可规模化。在面对重点项目和紧急情况、创新业务早期等情况下也要适当Control 。
于是，张一鸣提出，一个好的组织应该是，优秀的人+“充分Context ，少量Control”的管理模式，这样就能保证组织内的交易成本最小，并且做出高质量的决策，具体内容包括：
第一，减少规则和审批。
第二，组织结构灵活，拒绝领地意识，能灵活调整汇报关系。
第三，弱化层级跟title 。
第四，鼓励内部信息透明。
第五，做到充分建立context ，需要好的内部系统做支持。
所以，在字节跳动公司，很容易知道张一鸣在忙什么：任何员工可以在飞书上直接看到他的OKR是什么，更准确点说，在飞书上，任何员工可以看到任何同事的OKR ，以及基本信息、汇报关系。
每月员工制定双月OKR时，都会发生一场激烈的碰撞。比如产品经理这个双月希望达到的核心数据指标，也需要依赖运营的工作，所以就需要双方对齐目标优先级。这样下来，双方就完成了一次从下至上的创造力，比起直接从上级获取任务来得更灵活。

三、OKR失控？
但随着字节跳动进一步扩大， OKR管理方法的弊端也在显现。
2016年，张一鸣对于字节跳动的规模做出预期，表示“不想到百度几万人的级别” ，但显然字节跳动的发展速度超出了当初的判断。
2020年， 12月，张一鸣召开字节跳动“CEO 面对面”沟通会，他第一次公开表达自己对规模激增的担忧。说起当初还是今日头条的时候， Android和 iOS 各两名开发，却做了 20 多个应用。可项目养的人越来越多，成效却更低下，张一鸣不解。