微信|30岁张一鸣创业成功秘密武器，OKR“失控”管理法

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当业务和组织变复杂规模变大的时候，作为中心节点的CEO容易陷入被动。
来源 | 和牛商业（ID：heniucaijing）
作者 | 黄彩霞
编辑 | 牛叔

2012年，张一鸣快30岁了，九九房在他手上做到了房产类应用第一，但此时有更大的机会在吸引着他。
刚过完年，他给投资人王琼打了通电话，两个人约在咖啡馆见面。
张一鸣随手拿了一张餐巾纸，他一边在上面勾画框线图，一边跟王琼解释自己对信息分发的初步构想，做一款根据用户的兴趣推荐阅读的产品。王琼虽然听得不是很明白，但是她觉得这事还挺新鲜。
即使还没有团队，产品也只是一个构想，但是基于对张一鸣实力的认可，王琼答应给出8万美元的天使投资。再加上后来投资人的资金，凑够了200万人民币，同年8月份，今日头条正式上线。
从毕业后到创立字节跳动期间，张一鸣对于创业积累了很多答案，比如如何把公司当作一个产品来改进，关于这一时期的思考，此前和牛商业（ID：heniucaijing）在《27岁的张一鸣是如何逆袭的？自观、识人、沟通的艺术》中有详细解读。
面对字节跳动发展初期的问题，张一鸣得心应手，而随着字节跳动的人员规模从2015年的1500人，到如今的10万人，其组织和业务都在逐渐复杂，管理方式也在发生迭代，这对于张一鸣来说也是挑战。
相比于传统意义上的成熟管理者，张一鸣更喜欢研究组织和市场原理来减少管理。本文将着重阐述张一鸣的管理思想，为张一鸣系列的第二篇。

一、培育独特文化土壤，引入OKR
张一鸣曾说：“创业其实同时在做两个产品，一个是为用户提供服务的产品，另外一个就是公司，而CEO是公司这个产品的产品经理。 ”
为了打磨字节跳动，在公司成立一年后，张一鸣为其找到了他很认可的管理方法：OKR（Objectives and Key Results）目标和关键结果。
这一管理方法最初应用在英特尔公司，使其渡过危机。后又被引入谷歌，让谷歌的销售收入增加70倍，一跃成为2017《财富》最佳公司第一名。
在国内， OKR除了被字节跳动应用之外，华为、百度、滴滴、美团等公司也在逐步实施，但真正得其要领，实施有效的属字节跳动，现在它已经成为全球用OKR人数最多的企业之一。
OKR主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果” ，其中目标既应关注短期，也应关注长期。
因此，企业在设定目标时，既应包含有形的经营目标，也应包含像组织发展、员工绩效、劳动态度以及社会责任等无形的目标。
与长期以来大多数企业执行的KPI不同， OKR更加关注人的能动性。
美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论。他将传统管理学称为“X理论” ，认为多数人天生懒惰，没有抱负，只有强制命令、软硬兼施才能使其完成工作。
而Y理论认为，大多数人是愿意对工作负责的，相信他们拥有足够的想象力和创造力，对于他们的管理方式，不能简单地利用控制和惩罚，更关注他们对爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，以此达到个人和组织目标融合一致，从而提高生产效率。