阿里|患上「变现焦虑」的钉钉与企微,都想活成对方的样子( 四 )


“无招这么洗地板,也没解决盈利模式的问题,企业微信的生态再开放,也未必能解决。ToC可以靠流量和广告变现,可放在ToB,再小的公司都不愿意在一个办公软件上看到频繁的广告,如何耐心地筛选并服务好愿意付钱的客户才是根本。”张天说。
钉钉企微最大的敌人,是自己的“心魔”。做一个客户认为有价值的平台,而不是自己认为有价值的平台,是ToB与ToC最本质的不同。
应受访者要求,本文张天为化名。雷锋网雷锋网雷锋网