京东|揭秘中国人花掉十万亿的理由( 二 )

仅围绕“家”这一生活场景，除了新风空调，净水系统这两种需要让房子“伤筋动骨”才能拥有的大件，一些小而美，能够提升居家舒适感、氛围感的小物件也开始流行。近两年，护脊床垫和人体工程学座椅的销量分别增长了60%和50% ，抗菌纤维被增长120%；潮流摆件、落日灯的销售增长更是超过300% ，香薰蜡烛的增长则达到400% 。
消费者希望能通过这些产品帮自己打造“到家后”的疗愈时光。

要知道，在全球快节奏TOP 50排名城市中，中国占据了其中9个。随着城镇化进程的不断推进， 996的生活状态不在少数， “内卷”越趋年轻化甚至低龄化。面对生活压力的提前抵达，年轻人常被焦虑、烦恼围绕， “无处安放”的心很多时候只能靠“回家后”的时光得以疗愈。房子可以是租的，但生活是自己的，绝不能将就，而这些价格不太贵的小物件都能带来“治愈”的情绪价值。
【京东|揭秘中国人花掉十万亿的理由】此外，能让年轻人“变懒”的家用电器近两年也增长迅猛。清洁用品类目下“一次性、免洗”等细分需求的品类增速近2年超过22倍，厨房小家电类目下“免洗、自清洗”等细分需求的品类增速也将近380% ，比如免洗破壁机品类增速超过12倍。
过去， “脏累烦”是家务生活的代名词，有时辛苦半天，也换不来明亮的家。受制于“人”这一因素，家政阿姨并不是一个完美解决方案。因此，提高家务效率，可以帮忙偷懒的商品受到大家欢迎。更重要的是，聪明的“偷懒”可以换取更多的闲暇和效率，提升生活的幸福感。这样，做家务不再是一种体力劳动，而是变成了一种生活态度。
消费者情绪的“天气预报者”
这也是以送货快、供应链能力强出名的京东，要关注消费趋势的原因之一。
在品牌商这里，京东想做消费者心态和情绪的“预报者” 。
在《2022零售行业消费趋势新主张》中，京东将中国消费者花钱的理由归为八类：健康乐活、内心欢愉、自在释放、专效专属、悦感率性、万物智慧、极简真实和高效平衡。这8个高度概括的词语背后，是当下中国新型消费环境。

在这个新的消费环境中，几乎可以肯定的是，消费者一定会越来越有主见，会前所未有地主导消费市场的走向。产品受欢迎的平均周期将变短、单个品牌/单个品类的生意发展上限将更快到来。今天的网红，很可能明天就会被遗忘。
在这样的大环境下，品牌市场负责人或掌舵人常有“计划赶不上变化，疲于追赶市场潮流”的感慨——尤其针对那些对供应链前置性要求较高的行业，品牌忠诚日渐瓦解。以传统鞋服行业为例，越来越多元的消费者需求分支，导致品牌不得不跟着越变越快，一个季度跟不上潮流，消费者就离开了。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛指出，消费升级、疫情影响以及技术变化，都在加快消费市场的迭代速度。 “在这个过程中，品牌只有在市场之前感知变化，顺应变化，才能保持长青。京东不能还固守着老赛道，做着并不能打动今天消费者的动作。 ”
京东如何预知消费者的“趋势主张”? 负责京东趋势洞察的王元元指出，京东对于新趋势筛选的门槛和方法论是， “小步快跑” 。
“一个趋势出现一开始很小，我们需要去把对应的搜索商机发掘出来，在供给侧加强供给，包括去做营销行动，去牵引更多曝光，形成一个完整链路，持续做测试。我们再优中选优，过滤数据，不停迭代，最终提炼出一些更加确定的趋势。 ”只有真正触及到消费者内心深处的需求，才可能找到那些真实、并且相对稳定的趋势。