知乎|呼唤「好内容」的时代,如何想象一种更好的内容社区( 三 )


从B端和C端的反馈来看 , 知乎显然摸到了开启未来发展的钥匙 , 其新的十年也将由此开始 。
面向“超长周期”明晰行业发展痛点只是第一步 。 作为制定社区规则的平台 , 如何让“获得感”的价值得到更大程度的释放 , 如何厘定内容标准 , 严格持续落地 , 让用户和社区形成持续认同 , 并且成为驱动社区运转的机制和规范 , 非常考验执行者的智慧 。
在今年5月发布的《好内容要有获得感》公告中 , 知乎公布了内容标准的提炼过程 , 如回顾内容宝藏、阅读几十万条精华内容、以及访谈、小组讨论和问卷调研等等 。
在此基础上 , 为了让问答社区的“获得感”得到强化 , 知乎还升级了多项平台策略 , 包括升级内容流量分发机制 , 把更多资源倾斜向“获得感”内容;引入信用度权重 , 调整利益相关的赞同或反对权重;以及打击破坏社区氛围和信任的动态 。
在WISE2021新经济之王峰会上 , 周源宣布知乎8.0全面上线 。 平台对“获得感”的强化仍在进行中 。
好内容即使时隔多年依然发光 , 平台需要做的 , 是让这类内容能更容易被看到 。 8.0版本强化了首页搜索入口 , 以缩短搜索路径;另外还新增“你搜的”模块 , 为用户提供更直观的个性化搜索体验 。
提高宝藏内容曝光率的同时 , 8.0版本还在首页新增了“正在发生”内容模块 , 以此为用户带来更多实时“获得感”。
此外 , 8.0版本还将原“关注”Tab 按钮升级为“动态”按钮 , 新增对关注用户的实时动态追踪 。 “动态”模块升级了筛选和排序功能 , 以便于用户的个性化体验 。

“获得感”是理解知乎一系列动作的核心逻辑 , 其试图以升级、优化机制的方式 , 让“获得感”内容在产品端 , 以更好的生产、消费和分发形式流通 。 如果把“获得感”比做血液 , 产品比作人体 , 那么知乎的意图便是让血液顺畅流通 , 进入到身体的每个器官和机理中去 。
周源在演讲中透露 , 8.0版本在知乎内部被称为“探索版” , 也是知乎以“获得感”为核心开启超长周期自我演化的首个举措——“我们在探索社区产品的终极形态 。 我不知道它最终会是什么样 , 但我们一直在努力 。 ”
这样的表述相当宏大 。 为什么是“超长周期”?为什么是“终极形态”?
要理解知乎的展望 , 还是得回到“获得感”内容之于平台和用户底层意义上 。
“复利”有着巨大的力量 , 爱因斯坦、巴菲特等智者对此都有过表述 。 但复利不仅在经济或投资领域显现 , 其逻辑在知识、经验乃至智慧增长方面同样适用 。
被誉为“中国巴菲特”的李录曾将知识积累和经济增长进行类比 , 在其看来 , 两者都是复利的增长 。 经验就会相互印证、相互积累 , 复利也将由此产生 。
这个过程发生的关键 , 在于一点一点的沉淀 。 这和知乎长期坚持的方向是一致的 。 、
对于问答社区知乎来说 , 多年沉淀下来的“获得感”内容不会是速朽的 , 沉淀下来的“获得感”内容是平台资产 , 将在时间的长河中持续带来价值 。 一个十年前关于高考的优质回答 , 在十年间会不断被看到、被讨论、被赞同 , 时间不会磨灭它的价值 , 反而会让其更加耀眼 。
而在此基础上 , 知乎让“获得感”实现更好流通的努力 , 将为自身换来更漂亮的复利曲线 。
对于用户来说 , 知乎上的知识、经验和见解 , 让其不会迷失于信息汪洋 。 薛定谔在《生命是什么》提到 , 生命以负熵为生 。 在无价值信息爆炸的时代 , 知乎内容的“获得感”为用户对抗无序提供力量 , 一种更好的内容社区 , 也将在这个过程中逐渐成型 。