双十一|双11交卷,淘宝的地位还稳吗?( 四 )
可欣提到 , 出于品牌考量 , 未来的主阵地还是天猫 , 其他渠道会做一下销售方面的尝试 , “天猫各方面更规范 , 也给了商家充足的工具 。 考虑品牌的价值 , 我们会比较长期地去影响消费者的心智 , 不会为了一个月的业绩去疯狂降价或随意选择渠道 。 ”
也有不满意的地方 , 娇娇补充 , 今年的快递也很慢 , 第一波付款了的有很多都还没到 , 还有 , “今年的喵糖很讨厌 , 每次帮朋友助力 , 不止是点一下 , 还会让跳进去参加比赛 。 ”
翻看社交平台 , 也有不少网友吐槽获取优惠券的喵糖大作战令人头秃 , 凑满减单凑到怀疑人生 , “没点奥数功底不好意思过双11” 。
综合来看 , 淘系在整个电商中依然是基础设施最完善的 , 天猫仍然是塑造品牌的主阵地 , 淘宝C店因为其产品的丰富度 , 也依然是多数用户的首选 。
只不过 , 如今各大电商平台都面临自身的流量瓶颈以及激烈的外部竞争 , 各家都需要增强硬实力 。
近几年来 , 电商行业大环境已不同往日 , 日常就有各种电商节 , 还有多个平台的“百亿补贴” , 以及直播带货常态化 。 所有这些都从不同维度稀释了双11低价的独特性 。 不过 , 直播本身就是一种自我革命 , 如今在双11购物节之外 , 淘宝直播也接过了“低价”心智的接力棒 , 制造了又一个常态化的消费通道 。
另一边 , 抖音、快手等电商新势力的崛起 , 让竞争态势变得更加复杂 。
所以 , 淘系电商的地位还在 , 但面临的挑战同样艰巨 。
*题图来源于视觉中国 。 应受访者要求 , 文中叶子、娇娇、梦玥、可欣、肖鸿位为化名 。
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