京东|陈根:互联网的过去和未来,商业模式正嬗变( 三 )
如果完全沉迷在这种不用负担任何责任而完全放松的快感之下 , 人们就会丧失思考的空间和时间 。 “刷新率”取替了“创造力” , “点击率”取代了“鉴赏力” 。 这就将进一步导致的认知水平与创造水平同步下降 , 发现问题与解决问题的能力成反比的趋势也会越发明显 。
本质上 , 社交网络的商业模式是需要通过“网络传播效应”来获利的 , 但是随着流量的红利见顶 , 互联网巨头们越来越利用技术来影响人的认知 , 实现网络的快速传播和复制 , 进而达到商业目的 。
人类文明新机会
除了利用技术来影响人的认知 , 基于互联网技术建立的互联网平台还日益成为为掌握支配权力的社会组织 。 技术逻辑在一些领域已经开始取代社会规制和文化传统的功能 , 重塑人们认知、交往和行动的框架 。
免费逻辑是早期互联网商业运作的基本模式 , 但这一基本模式的实践却对现在互联网掌握实际的力量影响深远 。 显然 , 前期烧钱补贴、免费试用成为最为直接有效的手段 。 通过培养用户习惯形成用户留存 , 进而提供延伸价值或增值服务吸引用户付费 , 通过广告营销吸引广告主付费 , 实现流量变现 。
于是 , 随着互联网覆盖范围的扩张以及移动互联网的发展 , 大量网民开始参与到网络社会的建设中来 。 直到越来越多的隐私泄露事件在全球公开 , 人们才逐渐意识到原来“免费”其实是“有偿”的 。
这些为生活提供便利工具的企业 , 有一天也会通过控制用户个人数据形成互联网孤岛 , 产生实质上的流量垄断 , 而这丝毫不逊色于实业时代甚至更加强悍 。 显然 , 阿里巴巴和腾讯正日益超越传统巨头 。 互联网平台获得了传统工业公司巨头梦寐以求但无法达到的空前社会影响力 。
同时 , 随着智能手机的普及和网络实名制的落实 , 再加上基于云计算的数据挖掘技术被大规模运用 , 用户的真实信息不断积累在互联网上并被整合起来 , 从而能够被平台全面且深入地了解、分析与掌握 。 平台相对于商户和用户处于支配性地位 , 主导着其行动、判断和选择 。
于是 , 与传统商业模式相比 , 互联网时代的商业模式看似许诺了消费者现代性的自由和民主 , 但人们却进入了新的困局 。 因为中心化的组织形式以及规模优势 , 决定了任何行业最终都会走向寡头垄断 , 加剧马太效应 , 攫取消费者价值 , 最终导致加剧社会不公、阶层分化、富者恒富、社会整体物质丰富但精神匮乏 。
互联网与科技发展带来的公平只是“相对的”公平 , 人人都能享受到的信息公平 , 并未撼动“垄断”商业模式下的底层根基——财富分配 。 当然 , 也不会有任何一个正在享受此红利的影响力者愿意改变此局面 。
研究报告显示:2006年 , 全球1%的富人占据1/3的财富 , 而2018年这一数字则上升到82% , 互联网科技行业巨富占据大部分比例 。 2021年 , 这个数字只会更高 。 与此同时 , 世界各地的社会矛盾伴随抗议活动已初现端倪 。
好消息是 , 时代是前进的 , 新技术也在层出不穷 , 比如区块链、物联网、全息技术现有的5G技术和未来的6G技术等等 。 一系列技术创新的总和正在以元宇宙的雏形出现 , 影响着人们的生活和生产 。
当然 , 元宇宙不会以某个标志性的事件发生宣布突然到来 , 而是如 Edward Saatchi所说 , 我们现在正以不同的方式生活在 Metaverse之中 , 不同的阶段有着不同的成熟度 。 人们正不断地构建着数字世界 , 数字化着自己以及物理世界 , 而元宇宙的变化过程也会从不同的现实变量出发 , 比如教育、就业、消费等影响着真实世界的社会结构以及经济系统 。
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