10月25日，中国畜牧业协会宠物产业分会(简称“宠物产业分会”)成立大会暨首届中国宠物产业峰会在北京圆满召开，行业协会、品牌商、互联网等行业代表齐聚一堂，共同探讨消费升级时代的宠物经济转型发展新思路 。
会上，京东零售宠物业务总经理刘露受邀发表了以《产品+服务双轮驱动助力宠物行业发展》为主题的演讲，分享最新行业趋势变化 。她表示，虽然市场迎来猫经济崛起、功能和场景细分迭代等变化因素，但是消费者对高品质产品的需求，对科学养宠专业知识和服务的需求是不变的 。目前，以“热爱?向上的力量”为主题的京东11.11全球热爱季正在如火如荼进行中，京东宠物精准把握品质养宠趋势，坚持以可信赖的产品与服务，打造一站式安心养宠平台，与合作伙伴变中求进，共同推动品质消费生态的形成 。



大蓝海不断孕育“小蓝海” 新场景、专业化需求升级
“宠物经济”到底有多火？数据显示，在2019年之前宠物行业始终保持25%以上的高速增长 。2020年以后行业增速逐年放缓，但仍比传统快消行业表现亮眼，经受住了疫情常态化和世界经济整体下行的双重背景考验 。目前中国养宠家庭渗透率仍在17%的低位徘徊，日本、美国养宠家庭渗透率分别是我国的2.2和4倍，也就是说国内宠物行业还有很大的想象空间 。
从消费人群来看，年轻化趋势显著 。京东平台消费数据显示，Z世代人群比例显著提升，其中 Z世代中的“小白用户”是机会市场，这部分人群有更高比例是在自己照料宠物，有着更为活跃的互联网购物频率 。值得一提的是，养猫大军更为庞大 。从京东平台上高速增长的猫零食、猫干粮和医疗保健类新品发布数量可以看出，“猫经济”正在强势崛起 。
与此同时，消费者的品质化偏好进一步强化 。消费者对健康养宠、营养成分关注程度最高，“科学养宠”浪潮到来 。一方面表现在对产品成份的“挑剔”，成份可视化、高肉高蛋白产品更容易得到消费者的青睐 。另一方面消费者也注重自身养宠专业知识的提升，尤其Z世代“小白用户”缺乏经验，不知道如何处理宠物生病、如何挑选宠物食物等 。另外，消费者对智能化产品、细分场景下的创新品类需求度走高，宠物饮水机、智能猫塔等新趋势产品广受欢迎，标志着“懒人养宠”、“精细化养宠”时代到来 。
综合以上趋势可见，“宠物经济”正迎来一场全面消费升级，不论是增量市场，还是存量市场，都具有可观的发展前景 。宠物行业不断涌现新趋势、新产品的背后，正好反映出养宠族迫切提高宠物品质生活的美好愿望，养宠趋势朝着专业化、智能化、精细化三个方向发展 。
与此背景形成强烈反差的是，消费者仍有很多痛点问题没有得到满足，包括更细分的场景需求、专业的宠物知识引导、主粮品质标准建立、完善的售后服务体制等 。消费者迫切需要一站式解决方案平台，在性价比、服务等方面加上“安全阀” 。在此情况下，京东宠物落地“安心养宠”战略，覆盖“吃得安心”、“用得安心”、“问诊安心”、“服务安心”四大需求，帮助消费者省心、省钱，同时也为合作伙伴挖掘更多机会市场 。
与市场需求同步成长 打造一站式安心养宠平台
为了更好的服务养宠族，满足产品和服务升级需求，京东宠物围绕三大方向实施“安心养宠”战略，联合众多合作伙伴打造值得消费者信赖的一站式安心养宠平台，共同助推共赢共生的宠物行业生态形成 。这三大方向包括：第一，通过数字化用户运营进行品类细分，为商家及品牌赋能 。第二，通过产品和服务的双轮驱动加速发展 。第三，打造全域全渠道布局 。

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