系统|企业供应链从信息孤岛到供应链协同办公（一）( 二 )

这个过程是相当麻烦和受挫的，所以在约见每一个人之前一定要做好足够的心理准备，因为他们是使用者他们并不专业，他们或许能将目前存在问题给你表达清楚就已经很不错了，在于每一个人交流时最好提前准备好需要提问的问题，交流程中记笔记，不然回来整理的时候又忘了，比较浪费时间。
第四步，就是初步将这些零散的信息进行归纳总结整理，列出问题点，现有系统的痛点，以及整理收集的业务人员的有效信息。
其实在以上几步的操作中，作为产品经理，我们心中应该已经有了一个对系统的蓝图和大概的功能框架，但是这时候还不忙去下笔操作，因为这毕竟是设计出来会与市场上成千上万的产品进行竞争，需要明确市场的要求，什么样的供应链产品在市场上才能经久不息。
第五步就是市场调研，竞品分析。当然可根据公司情况具体而来，我们当时就是进行竞品分析，找几个ERP和供应链的产品，去了解他们系统的定位，有机会的情况下也会去跑一遍他们的系统，去体会操作他们功能的操作性，看看他们功能中有哪些是我们可取的，然后再结合我们自己公司的业务进行借鉴优化，切记不可生搬硬套，否则后期会出问题，比如研发人员会说这个功能没必要，业务人员会问这个功能有什么用。
第六步就是画流程图，包括各个使用端之间的数据流通流程、各个部门协作的泳道图，各个业务操作的流程图等。
第七步就是规划整个供应系统的整体框架，可以借助产品架构图，信息结构体和功能结构图。
总结：对于餐饮供应链来说，与其他的供应链系统有所不同，所以很多地方需要根据自己公司的业务进行定制化设计开发；供应链是企业运作的骨血，对于我们公司来说，第一步就是结合现有业务开发，设计一个综合性的系统来代替现有的第三方系统，然后在逐渐在该系统上积累数据，迭代升级（先初步规划几个版本，然后在实践中不断地进行版本调节）。
只有数据得到了统一的生产，后期的数据分析和数据运营才会事半功倍。所以企业信息化改革的过程中，作为产品经理的我们应该适应不断更新的信息涌流，紧跟时代的潮流，不断学习行业知识和产品基本技能，为自己的企业奉献自己的价值吧！
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