长期以来关于说服的研究显示|信源的可信度与个人态度的形成和变化有关
【长期以来关于说服的研究显示|信源的可信度与个人态度的形成和变化有关】长期以来关于说服的研究显示 , 信源的可信度与态度的形成和变化相关 。 同样 , 从可信、权威、得当的信源听来的谣言(如从经理那里听到的解雇谣言) , 会比从不可靠、不权威、不得当的信源听来的谣言(如从退休职工那里听来的解雇谣言)更可信 。
事实上 , 这一观点得到了一些证据的支持 。 首先 , 研究人员在收集谣言时总是发现 , 为谣言指定一个可信的信源是典型的谣言表达方式的一部分 。
通过收集并编码1089则1942年9月流传的“二战”谣言 , 克纳普总结出“成功的”(生命力强的)谣言总是被指定一个权威的来源:“无论一则谣言产生时多么低微 , 它很快就会被指定一个权威的来源 , 这样 , 谣言就会显得很真实 。 ”
类似地 , 民俗学家唐纳德·奥尔波特·伯德从印刷资料、档案、学生问卷中得到了一个规模庞大的谣言集 , 并对谣言集内谣言的文体特征进行了整合和分析 。 他发现 , 谣言常常被归于出自群体中消息灵通的或地位较高的成员之口 。 
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布莱克等人发现的证据表明 , 在正常条件下(即低群体兴奋度) , 谣言通过加入对权威人士的引用或者指定谣言来自的媒体以获得合理性 。
当被问到“斧头杀手将会在俄亥俄州的一个大学里杀害几个女生”这则谣言时 , 94%的回答者说这则谣言来自珍妮·狄克逊 , 51%的回答者声称这则谣言曾被报纸或电台报道 。
仅有的一项直接测量谣言来源的可信度和谣言相信的研究支持了这些结论 。 波特发现 , 在多米尼加 , 人们对关于避孕的负面谣言的相信程度与谣言传播者的可信度之间达到了中等至强相关 。 综上 , 这些发现表明谣言来源的可信度和谣言相信之间存在关联 。
我们假设在预言性陈述领域 , 提及自称先知的珍妮·狄克逊可以被看作引用权威 , 尽管事实上她的预言准确率糟糕 。 
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反复接收
有关的间接证据表明 , 谣言的重复次数(听到谣言的次数)与谣言相信之间也有关联 。 一系列实验研究了人们对重复做出的回答的信心 。 哈什尔、戈德斯坦和托皮诺最先开始这方面的研究 。 在三个不同的场合 , 他们要求受试者对常识问题做出正确或错误的判断 , 并评估他们对自己答案的信心 。
一些问题在三个场合中反复出现 。 研究者发现 , 人们对于对重复问题做出的回答会越来越有信心 , 由此得出结论“如果人们经常被告知某件事 , 那么人们就会相信它” 。 随后的研究也再现了这种虚幻真理效应 。 如果反复面对一个真假判断问题并做出回答提高了人们对回答的信心 , 那么也许反复听到并评估某则谣言也会提高人们对这则谣言的相信程度 。 
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也有直接的证据支持上述结论 。 温伯格等发现大学生在听到一则关于校园袭击逃逸的谣言两到三次之后 , 便会倾向于传播这则谣言 。 奥尔波特和莱普金发现 , 那些在接受调查之前便听过调查中的谣言的人 , 相比于之前没有听过的人会更相信这则谣言 。
这些发现与克纳普关于谣言对公共意见的影响的直觉相一致:“一旦谣言流传开来 , 它们就能带动公众 。 不知何故 , 一则谣言被讲述得越多 , 似乎就越合理 。 ”换句话说 , 谣言被重复多次后 , 看起来就更可信 。 总之 , 已有证据指向了第三个命题:重复(听到谣言的次数)和谣言相信之间存在关联 。
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