跨境电商平台“洋码头”，是怎么活下来了的？( 二 )

说白了，抖音的用户还是在抖音，根本就没有导入到洋码头的APP 。其实道理很简单，在直播间就能下单购买，而且说不定商品价格更优惠，为何要跳转到其他APP或者平台去购买呢？用户很懒的，更懒得在各种APP之间跳来跳去，没必要。
几场直播下来，曾碧波眼睁睁看着1000多万元的投入打了水漂……
2019年赚钱的洋码头，在2020年亏了1000多万元！
实际上，不仅仅是洋码头，从去年到现在，所有的电商类APP流量成本，都出现大幅的上涨。
“直播电商成了新的风口，它代表消费者网购行为的变化，这不是我们能改变的。因为疫情，用户已经习惯在直播间买东西了，这是中国所有电商人都得面对的问题。 ”曾碧波说，很多电商APP流量下跌严重，不是他们做得不够好，不够优秀，只是用户变了，行业要去适应。
左手牵抖音，右手调架构
2020年尽管洋码头全年亏损了上千万元，但有一场直播，让曾碧波很兴奋。
抖音上有一位头部主播，要做一场跨境购商品的直播。洋码头的团队帮忙选了5个单品，最初预估的直播带货量是300-500万元。这个预估数，也是根据他们历史数据做出的预测。

“结果一场直播下来，卖了3000万元的货！”曾碧波回忆当时的情景，从三五百万到3000万元，所有人彻底被搞翻掉了！
“不是说我们选品有多牛，这里有一个重要的因素，抖音平台的流量生态太不可控了，如果直播间的互动率高，按抖音的算法，流量哗哗就进来了，砰，后面就爆掉了！”曾碧波说。
一方面看到了惊喜，一方面也让曾碧波意识到自己在跨境电商的“基建”方面还不够。
2020年黑五大促之后，曾碧波就重新进行了架构调整，成立了专门的直播供应链事业部，将直播电商和跨境电商进行深度融合，为直播机构或达人提供供应链综合服务。
今年上半年，洋码头的商品交易额达到数亿元，也从2020年的亏损进入盈利状态，几个月已盈利约500百万元。
但是， 500万元，对于一个电商来说，这样的盈利真的是微乎其微，要维持那么多人员，维持那么大的运营支出，这个数字远远不够。
实际点说，摆在曾碧波面前的问题还是非常棘手的。
要转型，要改变。
目前，公司新的业务板块将专门为抖音直播提供供货服务。
过去几个月，曾碧波和他的团队为抖音平台的跨境商品交易打通了链路，洋码头成为抖音跨境电商的重要合作伙伴。 “跟快手的合作也在谈判中，未来还将与淘宝直播合作，做淘分发。 ”曾碧波说。
针对直播供应链，洋码头提供选品、订单履约、主播的粉丝售前售后服务、奢饰品鉴定等工作。
这样的转变，其实已经向2B业务的轨道上走了，而不再是像以前那样跟消费者有一个较为直接的接触了。
按照这样的业务逻辑，洋码头自己的APP是不是要告一段落了？

用户根本不来你的APP
“移动互联网APP来购物和流量分发的方法应该到头了。 ”曾碧波说，传统电商APP会考虑复购率，但是在当下，用户会在APP复购吗？不一定。场景变得复杂，用户太不可捕捉了。
现实，很残酷。今年春节后的3月份，全中国的电商流量都在下滑，用户根本就不来你的App 。流量枯竭、利润下滑几乎是所有电商企业在今年上半年的共同经历。