万名蔚来车主内讧:“自动驾驶争议”依旧争议

蔚来NOP(领航辅助驾驶功能)事故的余波,在蔚来车主群体中彻底爆发了。
8月18日上午,一份《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》称:蔚来车主清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对蔚来车主构成混淆和误导。
当日下午,在蔚来App的社区内,部分蔚来车主发起了“反对车主联合声明”的话题。一位蔚来车主在改话题下留言称,“本人不同意车主联合声明所表达的内容,特此声明。”截止到20日晚间,蔚来APP社区内参与“反对车主联合声明”话题的用户已经达到了1万名。
一直以来,蔚来品牌与车主情感之间的深度绑定,是其与其他主机厂最大的不同。但是,此次一则蔚来NOP事故讣告,引发了舆论关于辅助驾驶和自动驾驶的大讨论;另一则车主联合声明,则导致了蔚来车主内部的大撕裂。
撕裂之下,蔚来的“饭圈文化”引发了车主内部、公众舆论的强烈不满。曾经,李斌引以为傲的用户护城河,很大程度上拉升了蔚来销量。现在,用户的粉丝情绪正在反噬蔚来品牌。而在一轮又一轮的舆情中,关于蔚来“自动驾驶争议”依旧争议。
粉丝文化的成就与反噬蔚来的风波是从一则讣告开始的。
根据讣告内容,年仅31岁的美一好品牌创始人,驾驶蔚来ES8发生交通事故后不幸身亡。按照当事方的说法,事发时蔚来ES8处于自动驾驶功能(NOP领航状态)。事件发生后,舆论随即被引爆。
然而,在警方调查结果还未出来前,一则《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》(以下简称“联合声明”)出现在了蔚来的APP社区内,发起人声称联合500名车主发表声明。该联合声明强调:“我们清楚知悉目前蔚来公司的NPP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对我们构成混淆和误导。”
钛媒体APP了解到,联合声明的发起人为林蔚,其也是蔚来ES8创始版的车主。同时,根据蔚来APP的信息显示,林蔚也是蔚来首届及第二届用户信托理事。
蔚来用户信基金是蔚来创始人李斌,在2019年1月设立。李斌将5000万股蔚来股票转让至该信托名下,由社区用户通过选举理事代表的方式参与资产管理与收益使用,并从中获得收益。理事会由8位理事及1位信托保护人组成。
联合声明出来后的18日下午,引发了部分蔚来车主的反感。随即,后者在蔚来APP社区发起“反对车主联合声明”的话题。
“在这样的时间节点,发布这样一份声明,到底是何居心”、“别代表我,作为车主我鄙视你的行为,作为律师我也不认同你的做法”、“初衷是好的,时机不对“......在上述话题下,部分蔚来的车主愤怒地站在了联合声明的对立面。截至目前,该话题参与人数已经超过万人。
“作为蔚来车主,不得不去关注到最近的两起车祸致死案。一起撞车起火,一起是NOP撞工程车。这次的联合声明想告诉大家的是什么,是所有人都知道辅助驾驶不是自动驾驶?所有人都知道NOP该如何使用?”
一位蔚来车主表示,指望每个用户都一个字一个字地去读蔚来的免责声明是不现实的。现在事故出了,车主的确有过失,但是NOP真的能像“护蔚队”(维护蔚来品牌的车主群体)说得那么无辜吗?
该车主还坦言,在其提车的时候,交接员也并没有对NP功能有过多的介绍,让车主自己摸索。而一旦说蔚来哪不好,别的车哪做的更好,车友群的“护蔚队”(维护蔚来品牌的车主)就会逼其卖车退群,甚至质疑是不是蔚来车主。
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