阿里巴巴|阿里，从内部开始“溃败”

一纸自述，阿里巴巴（以下简称“阿里”）企业文化的腐朽被揭露。

8月7日，这位阿里女员工在自述中控诉了自己10天前（7月27日）因公出差济南期间，遭到华联客户张国猥亵，其上司王成文不但在场时不曾阻止，甚至在这位女员工被灌醉后对其实施性侵。
事态恶劣到这种程度，这位阿里员工却在公司内部投诉期间屡屡碰壁。 8月2日，这位员工在回到杭州后立即将事件汇报给了阿里淘鲜达三位负责人，要求开除王成文并永不录用。 8月5日，淘鲜达负责人告知受害者，在通知BG层面的大领导后确认无法开除。更高级别的HR丁冬直接电话“通知”受害者：别激动，开除不了，处理不了。
此后，受害者选择在工作群内求助，最后得到“消息被强制撤回，并移除群聊”的结局。接着，受害者来到食堂手举横幅，试图引起同事的注意，结果被食堂保安带走。在多次求助无援的情况下，受害者在脉脉等职场平台发声，最终将整件事情的真相公诸于众。
阿里这件事情引爆了网络。在谴责唾骂张国、王成文罪行的同时，阿里内部十天的处理结果可以说是毫无结果，这无疑是对受害人的二次伤害，体现了阿里企业文化的漏洞。
但这并不是阿里企业文化第一次翻车。
“807事件”仅仅揭露了阿里内部价值观的冰山一角。 2019年，马云一句\t“996是修来的福报”震惊了整个网络，这几乎是在为加班文化“背书” ，公开无视劳动法。接着，在阿里集体婚礼上，马云又公开发言“工作上996 ，生活上669” ，以此迎合多胎政策，也再一次奠定了加班文化的根基。

当然，除此之外，具有“阿里特色”的破冰文化也引发了热议。尽管最后阿里辟谣不是自己的员工，但无数阿里先员工、前员工都出面证实了破冰文化的存在，阿里这波洗白稍显无力。除了破冰文化，招聘“程序员鼓励师”也是阿里“留住员工”的方法之一，这多少都有公开物化女性的意味。
8月9日，阿里对此事进行回应，开除了涉事人员，并成立调查组开始调查。然而事件发生十天有余毫无行动，在公众不断发酵之后火速解决。阿里这次回应，不是对受害者的回应，更像是挽救名誉的紧急公关。
或许紧急公关也难救阿里。阿里，已经从内部开始“溃败” 。
层层腐朽，没有人是“无罪”的
王成文的罪状早应是板上钉钉。
在自述中，受害者表示酒桌上被客户张国带到空包间猥亵，王成文全程目睹并不管不问。在警方陪同下调取的监控显示，王成文在受害者酒醉无意识后，先后四次进出她的房间并做长时间停留。
监控录像里每一样证据都在指向王成文的犯罪行为。即便如此，受害者的一次次投诉最终换来丁冬的一句：“别激动，开除不了，处理不了。 ”在中国名列头部的大企业中也只有这样的事件处理结果，不免有些“荒唐” 。
在这层层腐朽的企业文化下，没有人是“无罪”的。不予处理的阿里部门负责人，已读不回的地区大老板，漠视不予帮助的食堂员工……没有人是无罪，就代表，企业内部是“有罪”的。
从目前来看，这种“有罪”是道德层面的。
阿里掌舵人张勇在对该事件的首次回应中表达了震惊、气愤、羞愧的态度，并指出该道歉不仅是HR团队，相关的各级业务主管都有责任，都应该为冷漠、为没有及时处理而道歉。这种道歉，不仅仅是对受害人道歉，更像是对公众道歉，为了挽回企业名誉的道歉。