跨境电商|当责领导力|创业家中,为什么盛行欺骗?( 二 )
要想获得如此丰厚的回报 , 必须做对千百件事 , 而在任何一次会议上 , 创始人的命运都可能难以预料 。 失败不仅意味着错过一笔巨大的意外之财 , 而且意味着让朋友、家人、员工和投资者失望 。 在赌注如此之高的情况下 , 人可能禁不住要歪曲事实 。
创业家容易骗人的第三个原因是 , 他们蒙混过关相对容易 。 创业存在很多被经济学家称为“信息不对称”的东西 。 通常 , 创始人领导着非公开的、封闭型控股公司 , 拥有其他许多人——投资者、客户和员工——所没有的信息 。 上市公司的领导人有广泛的透明度要求 , 并受到严格审查;如果他们说谎 , 许多人都能够发现 。 然而 , 即便是在一家有风险资本支持、受董事会监督的初创企业中 , 也只有很小一个圈子的人对公司的内部运作知情 , 因此欺骗行为很容易躲过觉察或不受质疑 。 而且 , 由于初创企业现在保持私营的平均时间比过去更长 , 这种不透明性越来越普遍、越来越持久 。
这并不是说创业家的道德水平不及其他商人 。 现有的少量研究表明 , 平均而言 , 他们的道德水准比公司经理高 。 可是 , 可能会诱使他们不那么完全诚实的压力十分巨大——数十年的心理学研究表明 , 即使道德水准很高的人也有可能在道德过错司空见惯和被人容忍的环境中违背道德 。
创业家如何为自己的谎话辩解
【跨境电商|当责领导力|创业家中,为什么盛行欺骗?】大多数在这样的压力下掩盖真相的创始人可能并不会从负面的角度看待 。 他们通常通过对三种辩解理由进行某种组合的方式来自洽 , 而这三种辩解理由与判断行为对错的常见道德理论密切相关 。 不过 , 在经受哪怕很随意的哲学审视时所有理由都会土崩瓦解 。
“这是为了更大的利益 。 ”2018年 , 《企业家》(Entrepreneur)采访了加里·赫什伯格(Gary Hirshberg) , 此人将石原农场(Stonyfield Farm)从两个人(和七头牛)的副业建设成为领军全球的有机酸奶供应商之一 。 石原农场的成功似乎并非始终是命中注定的 。 赫什伯格讲述了一系列危急时刻以及拯救了公司的欺骗行为 , 包括对供应商和小企业管理局(Small Business Administration)的一名贷款官员撒谎 。 他给出了几条理由 , 这些理由在创业家中都很常见 , 且与众人皆知的道德理论有关 。
赫什伯格解释道:“我认为 , 只要你最终可以说到做到 , 为了共同的利益而说谎是可以接受的 , 因为我破产倒闭最终对供应商也没有好处 。 ”这种“为达目的可以不择手段”的辩解理由让人想起了杰里米·边沁(Jeremy Bentham)和约翰·斯图尔特·密尔(John Stuart Mill)的功利主义 , 根据这种思想 , 行为应该仅仅依据其后果来判断 。 边沁写道:“最大数量之人的最大幸福才是对与错的衡量标准 。 ”
赫什伯格是一位成功的创业家 , 一位多产的慈善家 , 无疑也是一位心存善意的人 。 他的话说出了所有创业家感受到的压力 , 以及能够致使他们掩盖真相的全部理由 。 然而 , 这些理由最终都经不起推敲;它们是借口而不是言之成理的辩解 。 他们将决策的责任转移到据说无法控制、有时是不道德的抽象制度规范上 。 创始人可能会说“生意归生意” , 以此为自己不清白的选择开脱 。 可是 , 在我们看来 , 商业和初创企业领域与生活的其他方面没有区别 , 它们应该受到同样的道德准则的约束 。
诚实的创业家
多数创业家都希望赢得他人的信任 , 并证明自己值得这份信任 。 很少有人立志成为无赖 。 证据表明 , 对绝大多数人来说 , 撒谎和欺骗会造成相当大的压力 。 比如 , 研究显示 , 与持续的道德困境相关的压力会降低工作满意度 , 而且是导致工作倦怠的主要原因 。
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