延安|畅销的原理:3个方法揭秘营销如何让大脑做出选择,影响人们决策( 三 )


作者建议:当遇到对认知比较有挑战的任务时 , 最好能够第一个出场 。 对于参与度不是特别高的活动 , 最后一个出场可能反而会成为第一 。 在系列位置效应的基础上 , 作者又着重介绍了“强势结尾”理论 。 简单来说就是:最后发生的事情会影响整体 。 因为最新获取的信息会取代以前的信息 , 大脑更容易记住最近发生的事情 。


比如 , 一位司机在高速公路上开车时 , 看到了同样多的红色汽车和蓝色汽车 , 但如果在下高速的时候他看到的是一辆红色汽车 , 那么他会认为一路上他看到的红色汽车更多 。
再比如 , 如果一篇文章的结尾有金句 , 就更容易得到转发 。 因为读者阅读到最后时 , 更容易被结尾打动 , 所以就毫不犹豫地转发到朋友圈 , 即使这篇文章中间部分写得并不是很好也没太大关系 。
所以 , 强势结尾理论给营销带来的启示是:无论做什么 , 最后一步一定要做好 , 给消费者留下一个好的结尾 。 因为最终的结局决定了整个过程的决策 。 销售人员如何与消费者道别 , 要比如何欢迎他们更重要 。
时间的力量影响的还有一个理论 , 叫做时间贴现 。 时间贴现是指:个人对事件的价值量估计会随着时间的流逝而下降 。 简单来说就是 , 人们想尽快得到好处 , 未来的价值会低于现在的价值 。 在营销中的运用是 , 可以给消费者设置多个短期目标 , 让消费者即时满足 , 而不是一个长期的遥不可及的目标 。

比如一个经典实验 , 实验员询问被试者:是选择现在拿到50元 , 还是一年之后拿100元?几乎四分之三的人会选择立即拿50元 , 人们宁愿接受眼前金额较小的酬劳 , 也不要未来金额较大的报酬 。
在营销当中如何应用呢?比如 , 信用卡中心为了让更多人来办卡 , 会利用先消费后还款的机制来帮助消费者达到即时满足 , 实现短期目标 。 所以在营销中 , 除了用强势结尾给消费者留下一个好的结尾之外 , 还可以想办法满足消费者的短期目标 , 利用时间的力量 , 影响消费者做出决策 。 你要知道 , 你是什么不重要 , 消费者认为你是什么才重要 。
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