一、ToB营销获客体系搭建(一)SaaS公司的典型营销体系SaaS公司典型的营销体系可以...|saas公司的典型营销体系( 三 )


4、目标客户和标杆客户的Gap
公司设立的标杆客户往往和目标客户之间存在着大小和行业差距 , 主要存在以下四种类型目标客户和标杆客户的差异:
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图源:神策数据
低维打高维:目标用户是大型公司 , 而标杆客户是中小型公司 。 低维打高维的核心在于给大公司的价值 , 能给公司带来什么利益 。
同质群体:场景共情 。 针对通知群体 , 要明确具体场景使用 , 最好有竞品服务经历 。
高维打低维:降维进攻 。 高维打低维相对来说比较容易 。
另类受众:差异化亮点 。
5、素材收集与内容生产
关于内容生产 , 首先最重要的是内容一定要真实 , 内容营销一定要了解非常多细节 。 从标杆企业出题创意开始 , 定义关键信息 , 做关键词嵌入和文案风格标准 。 到内容生产机制 , 主要渠道包括产品场景应用、客户对接人、客户经理、成功产品经理、销售服务细节 。 最后 , 内容库沉淀也非常重要 , 客户之间会存在一定的重叠 , 类似的内容同样可以打动不同的客户 , 内容库可以提升效率 。
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素材收集与内容生产
6、ToB内容形式选择与效果评估
在内容类型分类中 , 神策认为引流质量高的有:PR、深度案例、白皮书、研究报告、信息图、课程视频、直播 。
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ToB内容形式选择与效果评估
7、优质内容评估维度
有效性:记忆点、符合业务策略、符合产品定位
置信度:客观、可信、清晰
共鸣感:符合趋势、有影响、相关性
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ToB获客体系评估维度
8、结果指标
阅读列指标:原创文章打开率、分享率、点赞率、留言率;
用户指标:新增关注人数、净增关注人数、累积关注人数;用户相关如性别等;用户来源相关如公众号搜索等 。
线索类指标:内容下载注册数等 。
品牌类指标:百度指数、微信指数、头条指数;新闻收录量;官网自然流量访问UV等 。
9、案例:培育促单 , ToB直播营销
最近疫情期间 , 直播营销非常火 , 但很多直播转化效率比较低 , 达不到预期 。 神策为了提高直播转化有效性 , 有以下三个经验:
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培育促单——ToB直播营销
多个业务平台数据打通:检测每一个来源渠道的数据情况 。
销售场景:销售邀约海报识别不同销售和客户 , 客户被引入后通知具体负责销售即使跟进 。
【一、ToB营销获客体系搭建(一)SaaS公司的典型营销体系SaaS公司典型的营销体系可以...|saas公司的典型营销体系】分级培育机制:采集客户微信ID , 推荐有价值内容 。