电子商务|面对乘风破浪的Z世代，品牌营销如何致胜？( 二 )

Z世代是美国及欧洲的流行用语，主要指在1995-2009年间出生的人。
目前，关于Z世代的画像分析很多，大致总结出可分为：风趣八卦、独立个性、潮流创新、种草购物、二次元……
Z世代的消费特征他们独具特色的用户画像，也正造就了他们不一般的消费的特征和消费能力以及意愿。据山西证券研究所数据分析，目前我国线上消费实力下，两百元以内消费中全网用户占61.5% ， Z世代用户占74.5% ，中高层人群消费中全网用户占69% ， Z世代占82.3% 。数据说明一切， Z世代正在一步步成为国民消费主力，而他们的消费行为也逐渐形成了一定的特征。
注重体验和数据。追求“独特”、“个性”的Z世代，他们更倾向个性化、定制化服务。对于“通过搜集他们的行为数据，以换取更个性化的奖励和品牌参与”保持着积极的态度。简单来说就是， Z世代更愿意分享个人信息，以获得量身定制的体验，注重兴趣社群。和更年长的人群相比， Z世代他们的兴趣更加独特，他们爱“玩” ，也更会“玩” ，喜欢能够“玩”起来的互动方式。比如电竞游戏、短视频、爱都、二次元等多元娱乐场景，又比如当下正火的具有强社交属性的线下娱乐场景——剧本杀等。
又比如：“柠檬精”还是“夸夸群”“YYDS”还是“YSL” 。
“二次元”还是“三次元”颜值即正义。 Z世代对所消费物品颜值的要求远胜过80、90 ， “爱美”已成为日常的修行，根据QuestMobile数据统计， “美容美妆”用户24岁以下的占比54.2% 。也正因为对“颜值”的高标准要求，顺势而为地催生出一大批新晋品牌，如完美日记、花西子、戴森……
朋克式养生。一边孜孜不倦熬夜、一边勤勤恳恳护肤。

Z世代人群品牌的三大逻辑
大家都知道品牌年轻化的重要性，但很少有真正走进年轻人心里，误认为品牌年轻化就是找几个明星代言，或写点段子到处分发。想要让品牌年轻化落地，就必须清楚内在逻辑，避免南辕北辙或浮在表面。
【逻辑一】网络是年轻人的舆论主阵地
X、Y、Z世代的人过去都有各自的舆论主战场，呈现井水不犯河水的平衡分割状态，但在移动互联网和各种社交APP模糊了其中的界限，我们在家庭微信群里两代、三代人同抢红包，一起拍抖音短视频，一起分享朋友圈，一起交流，在这个过程中， Z世代迅速占据主导地位。
X、Y世代的人更多是将移动互联网看作一种茶余饭后的消遣。而Z世代的人更愿意让自己的声音被更多人听到、看到、理解、接纳、尊重，让发声成为他们重要的生活内容。 【电子商务|面对乘风破浪的Z世代，品牌营销如何致胜？】
Z世代既能制造话题，又愿意积极参加讨论，这对品牌意味着什么？意味Z世代能为品牌带来传播热度和流量。 2020年，某老字号品牌gbl餐饮关闭其在北京的最后一家店铺，关闭之前，这家店铺有900条差评， 5000多条吐槽，口碑崩塌。导致关闭直接原因是在B站UP主吐槽难吃， b站作为年轻人代言人，这些吐槽不仅使其失去年轻客户，也失去这些年轻人背后的家人、朋友、同事、网友。【逻辑二】年轻化将延长品牌的生命周期
品牌和人一样，也会经历出生、成长、成熟、衰退的过程。
百事可乐当年凭“新一代选择”攻击可口可乐是“你爷爷喝的可乐” ，一举与可口分庭抗礼，可口可乐意识到品牌年轻化重要性，转而多年如一日做品牌年轻化，从小学生开始，涵盖所有年轻人、中年人。可见，即使再大的品牌，也得坚持做品牌年轻化。【逻辑三】年轻化是对品牌价值强化