聚焦|SaaS产品的第一步：找到你的聚焦点( 三 )

（2）满足企业中哪些部门/角色：在第三点中找到行业后是一个大的方向，在一个企业中到底你的用户是谁，哪些部门在用你的产品？建议产品经理需要对你的核心用户工作流程熟知。比如之前我做过航空公司的收益管理系统，除了调研和访谈外，还用了两天时间，仔细看他们一步步都是在怎么工作的。这个才是真实的场景和流程。做的永远比说的更加真实。
5、产品的核心价值：与竞品相比，为什么需要你（1）借助公司的核心优势找价值点：初阶产品经理在面对竞品时候，可能会直接抄功能。但有时候考虑和竞品相比，我们的价值，还需要站在公司角度，利用资源优势，进行差异化战略，改变游戏玩法。比如苹果公司推出音响homepod的时候，已经比亚马逊落后了3年，然后苹果的定位是智能家庭音响，利用其苹果的生态，音乐的优势，在这个领域做了第一，让大家记住了他。
（2）找到障碍：用户的问题
客户第一：找到属于定位中的10个共创用户。但需注意：不能产品定位是中小企业，找到却是大企业作为共创用户，其对于产品的需求肯定是不一样的
找聚焦点不是纸上谈兵，需要结合公司的情况，比如是从0到1，还是有一定基础用户。结合数据或者真实的用户反馈，反复验证，不断补充。
四、注意1. 不要经常动摇或者变更产品定位产品定位的确认是一个谨慎的过程。如果在实际MVP验证过程中，发现确实有问题，需要调整，可以再经过谨慎的讨论，再进行变更。否则可能会涉及到整个产品的变化。
比如一开始产品可能想要面向大客户，对于大客户来说，组织结构是比较复杂的，而且不同行业的组织管理方式差异是比较大的，产品有可能会做的比较重。但假如后续产品定位修改于面向中型企业，有可能他们对于SaaS产品的需求就是一个随取随用的工具，组织结构可以按照很通用的团队方式自定义就可以了，也不太需要很强的流程管控。
2. 所有人对于产品定位的回答是一致的如果一千个人心中有一千个哈姆雷特，每个人心中的定位或产品核心价值都是不一样的话，说明产品的定位并不清晰，长期下去不利于团队的稳定和干劲。
3. 产品与市场尤其需要相互信任产品与市场尤其需要达成一致，清晰产品定位及主线，相互信任。不能销售觉得产品不好，产品觉得是销售没有卖出去，两方的不信任，会让两方做起来都觉得很被动。
比如，销售可能会接到很多用户的需求，让产品经理去满足，假设产品经理全盘接受，那产品就变成了堆砌，但产品经理不接受，可能销售又会觉得是产品不好，阻碍了销售进度。
合理的方式应该是，用户的需求很重要，但是产品及销售要相互清楚产品的主线，知道我们不做什么。在产品主线上，去优化产品，而不被牵着走。
最后一些感想：

一个好的产品经理，不能只关注功能，而是需要协调多方，利用合力，才可共同使产品取得成功。
很多产品经理觉得，可能找定位这个事情和自己无关，应该是上层决定的，但是其实作为一个好的产品经理，应该要经常主动性思考，把产品当成自己的孩子，拥有主人翁的意识，那慢慢你才会真的成为这个产品的主人。

资料来源：《艾瑞咨询：2020SaaS行业报告》
灵感来源：《SaaS创业路线图》、《定位》
作者：周玥，微信公众号：B端周玥
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【聚焦|SaaS产品的第一步：找到你的聚焦点】题图来自Unsplash，基于CC0协议。