聚焦|SaaS产品的第一步：找到你的聚焦点

编辑导读：要说产品，必谈定位。产品定位是指面向谁解决什么痛点/障碍，而要做好SaaS产品，就要找到产品的聚焦点。本文作者对此进行了分析，与你分享。

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一、何为聚焦——定位定位对于产品经理常说的一般是指：面向谁解决什么痛点/障碍。障碍会更加直白的表述用户的问题，比如对于企业我们常说的产品要去提升效率、降低成本。企业不是个体，而是一个个有着流程的理性组织。如果不是真的解决企业的核心问题，企业是不会去花费一笔开销进行产品订购的。
而最近再看的《定位》一书提到，定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。这个概念更像是营销的概念，但核心是提到某个东西，用户会第一反应想到你。比如怕上火和王老吉、送礼就送脑白金。都是将用户已经存在的心智比如送礼、怕上火中和自己的产品关联起来。对于企业顾客来说这个概念同样适用，在众多的产品中，企业也希望可以高效的找到问题的解决方案。
二、为什么要聚焦在实际的产品工作中，亲身经历踩了蛮多坑，如果不聚焦可能导致的问题：
1. 陷入什么需求都可以满足的陷阱如果不做出取舍可能导致自己哪方面都做的不精，最后沦为四不像。而竞品可能找准一批用户，不断深耕。同时对于企业用户本身产品更换成本会比较高，不聚焦很快就会在激烈的市场竞争中落后。
回答我们能做什么一般都会过于宽泛，可以回答我们不做什么。
（1）不满足哪些企业的需求：比如《定位》中有提到，如果公司问我们要满足谁的需求，还不如问“谁不用我们的品牌”
（2）不满足企业的哪些需求：市场再去进行产品推广时候，会收到很多用户的反馈。比如有的用户觉得你们产品这样做的太轻量了，希望和组织结构结合起来。有的用户希望在使用产品时候，在增加一些流程管理的机制。但收集到需求后，产品经理应该仔细考虑好产品的主线，知道我们不做什么，同时及时给到销售反馈，让销售后续也可逐步清楚产品的边界在哪里。
2. 资源是有限的，需要做出取舍开发资源、经济资源都是有限的，不聚焦的话，会让整个团队无限的扩张，其投入与产出很难达到正比。在之前的航空公司做IT系统时，会计算一个一年的项目组的成本和其一年所拿到的项目额。这个是一般项目制的公司比较常见的方法。在互联网公司工作时，有时候希望快速占领市场，同时整体回报相对难以计算，会忽略这部分。但其实是需要一直进行关注的，假设某个相对稳定的项目人数不断扩张，但整体营收并没有太大的变化，这个时候应该需要多多关注原因。
3. 没有核心优势，陷入价格竞争模块单一、功能相似的SaaS产品容易陷入价格竞争，只能寻求以亏损获得网络效应，但是随后一样会面临盈利难题。需要聚焦，利用公司核心优势，找到产品差异点，打造自己的产品护城河。
三、如何找到SaaS产品的聚焦点首先先来看下一些行业报告中的头部SaaS产品，可以用实例看到头部的SaaS产品他们都有什么共性：
业务垂直型：

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行业垂直型：

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1. 确定目标市场：企业规模的聚焦（1）对于企业规模的划分：常规的是将企业规模划分为小微企业（50人以下）、中型企业（50-1000人）、大型企业（1000人以上），而之前在电商公司，对于目标市场的划分方式是会按照订单量进行划分，来划分是小卖家、腰部卖家还是大卖家。