腾讯|我在腾讯华为做外包:有大厂的名,没发财的命!( 二 )
尽管在去之前 , 李翔旭从网上了解到外包 , 更是大厂里的“二等公民” , 但他一直给自己做心理建设 , 努力不去在意这些细枝末节 。 毕竟学东西才是正事 , 比起工牌的颜色 , 他更在意能否在腾讯外包学到东西 。
相比于李翔旭目的性极强的“投怀送抱” , 方谚则是形势所逼 。 去年因为疫情失业后 , 大专学历的方谚在候选岗位中 , 选择了工资最高的华为外包测试岗 , 月薪12k , 成为了一名专门给华为找BUG的打工人 。
由于之前的工作经验 , 他本以为测试岗可以准点下班的活儿 。 但他似乎也忽略了 , 华为“名声在外” 。 入职后两周 , 他笔记本上永远划不完的代办事项 , 让他明白:工资高 , 原来是有原因的 。
即便是被迫“入坑” , 但方谚对传说中的华为正职员工有着羡慕 。 每当华为员工分配完需求从他身旁走过时 , 他的目光总是被吸引过去 , 然后再瞥回自己的笔记本 , 觉得自己没有什么可比性 。
“华为是正职的甲方 , 正职又是外包公司的甲方 , 外包公司又是自己的甲方 , 说到底 , 我是华为的丙方 。 ”
作为一名丙方 , 方谚在大厂与外包之间 , 认清现实 , 找准定位 。
螺丝钉不需要思考
互联网改变了世界 。 每个大厂正式员工 , 几乎都有着一颗想要改变世界的内心 。 而大厂的外包员工 , 不需要想着改变世界 , 只要把手头上的工作做好交上来就行了 。
我们只听说这个世界需要螺丝钉精神 , 从没听说过世界需要螺丝钉去思考 。
自嘲“华为丙方”的方谚 , 曾以为近水楼台先得月 , 能在优秀的华为人身边工作 , 多多少少也能学到一些技能提升自己 。 可当他在工作中遇到盲点 , 挪动椅子想要寻求身边的正职员工解惑时 , 对方脸上却没有任何表情地说:“尽快做好交付就行 , 这些你没必要知道” 。
哪怕知道对方没恶意 , 但方谚依然觉得这种滋味不好受 , 好像自己并不被视为这个集体里的一员 。 在这样的工作面前 , 只有正确与效率 , 没有指导与成长 。
但方谚不是一无所获 , 做久了 , 他也学会了大厂必备生存技巧——“甩锅” 。
他曾目睹由于流程失误 , 外包同事与正职员工的甩锅大战 。 后来有外包老人跟他说:“外包背锅没有对错 , 只因为他是外包而已” 。
虽然这样的例子 , 方谚并不是经常碰到 , 但自那以后 , 自己还是会在工作的同时留个心眼 , 以便别人追责前随时自证清白 , “不是为了甩锅 , 而是怕锅突然甩向自己 。 ”
同样抱着来大厂外包镀金的李翔旭 , 起初确实兴奋于腾讯的流程化 , “写需求文档都有清晰规范的格式 , 终于不用瞎摸索了” 。 但在工作上手后逐渐失去了新鲜感 , 工作也变得越来越流水线 。 腾讯员工与他交流最多的话就是:“照着模板做下这个 , XX点之前给我” 。
听久了 , 李翔旭心里很不是滋味:“我好像成了机器人 , 而非跟他一起解决问题的大活人” 。
但他深知 , 这就是外包必须要接受的现实 , 想要解决问题 , 单凭自己的外包身份是解决不了的 。 他曾因为工作原因 , 需要看下产品需求池 , 文档弹出的提示却很扎眼:无法访问 。 即便正职给他开了权限 , 但他每次碰到相同的权限问题时 , 依然要先跟外包公司的“驻场管理”申请 , 管理员再向腾讯申请 。
这样的流程短则数小时 , 长则数天 。 “这时候 , 正职有没有空理你以及愿不愿意理你 , 真的得看运气” 。 有时他碰到紧急事项 , 正职刚好没空 , 就只能原地抓狂 。
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