bilibili|酒旅直播如何在吸引流量的同时提升流量转化率

信息的传递从文字（信件）到语音（电话），从图片（网络）到视频（直播），是一个典型的信息量递增的过程，也是一个信息差减少的过程。
直播作为一种高效的信息传播手段，拉近了消费者与产品之间的距离。对于酒旅业而言，直播是一种重要的流量媒体与营销补充，考验的是内容的场景感，以激起消费者更快地作出决策，且直播高互动高转化的特点，改变了人货场的效应，从人找货变成货找人。
飞猪消费者营运部副总经理徐翔认为，直播是一种创新高效的数字化工具，可以用来连接商品和人以及更多的角色，是企业数字化能力的体现，为酒店打通了一个新的营销渠道以及粉丝流量的积累。
直播成为酒旅运营和业务拓展的突破口
疫情期间，酒店人是先进入酒旅直播的一批。随着酒店行业复工复产不断推进，直播内容也发生了变化，无论深度还是广度都在不断延伸，健身教练、调酒师、客房管家甚至酒店总经理，在酒店的健身房、酒吧、露台、花园，通过直播向网友展示各种各样的“云生活” 。如今，直播早已不是酒旅在疫情防控期间不得以而为之的行为，已成为日常运营和业务拓展新的突破口。
比如开元酒店集团旗下盐官芳草青青房车营地与盐官旅游度假区合作推出的嘉兴“云赏樱”直播，让喜欢亲近自然的网友在云端领略到了“春到江南花自开”的美好。直播结束没多久，房车营地就迎来了自驾车游客，酒店运营也慢慢步入正轨。
再比如万豪国际集团旗下最高级的奢华酒店品牌之一瑞吉酒店连续10小时的直播，吸引了160余万人同时观看。酒店展示了可以俯瞰外滩江景的房间早餐、经典的TWG下午茶、体贴的管家服务等，瑞吉总经理甚至亲自以马刀削开香槟迎接夜晚的到来，直播气氛一次次被推向高点，消费券大卖也成为情理之中的事。

瑞吉酒店

可见，成功的直播既可以为酒店带来低成本的私域流量，又可以直接提升流量转化率；有些不能立竿见影带来经济效益的直播，也在潜移默化中扩大了酒店知名度，同时实现了流量收割与粉丝沉淀。
而做一场成功的直播并非把客房摆在线上售卖这么简单，产品组合、优惠力度、渠道选择、售卖时机都影响着最终的效果。
开元酒店集团相关负责人表示，直播带货并非简单的洗脑式口号，有专业性的“安利”更容易帮助粉丝决策。主播的人选也非常关键，不仅要对产品有细致的了解，还要有丰富的体验分享，可以引起观看网友的共鸣，甚至可以解决他们在旅行中可能遇到的问题，这样才能实现较好的粉丝转化率。
还以瑞吉酒店10小时直播为例，直播间布置、路线走位彩排、22页口播稿、主播定妆、摄影师全程跟拍、IT工程师网络支持、中控台工作人员推流技术操控、直播平台相关负责人现场指挥调度、酒店总经理全程陪同……20余人的现场团队全力配合，才呈现出被网友点赞的直播效果。而为了让网友有更好的观看体验，酒店基本做到直播所涉及区域全部清场。且在直播前一周，就已开启各类宣传渠道预热，包括那些让直播间不少网友“路转粉”的礼品都是提早设计准备好的。