dtc|大咖分享丨食品饮料行业到底如何做DTC!( 三 )
母婴品牌亲宝宝在提供成长记录云空间和智能育儿助手之外,还基于宝宝成长的必备清单,整合下游核心工厂,自主研发了产品直供平台用户,以技术研发和创新为重点去满足消费者的需求。
虽然其他行业的成功经验可以学习和借鉴,但仍需要同品牌的实际情况结合来看,DTC模式并不是标签,而是动态的、持续的、可塑性很高的模式。
如何更好地持续发展DTC模式如尚直虎所说,“DTC是一个趋势,所有人面对趋势的时候可能无法逃脱,所以唯一有效的办法是积极地去拥抱它”。
也如须聪所言:“我不认为DTC是一个颠覆的模式,有可能它只是颠覆了销售渠道”。
这些都说明DTC模式不是一成不变的,它会随着市场、消费者生活的变化而发生改变。
趋势可能无法准确预测,但是我们可以依照如今的模式和自身的产业做出相应的调整,如何持续地发展DTC模式就成了一个重要的问题。
1.建立好的商业计划:计划中与消费者真正长期联系该如何建立
冯广晟认为:“我并不能够经常看到好的商业计划,因为我看不到他们的计划中与消费者真正长期联系是如何建立的”。
想要持续发展DTC模式需要建立好商业计划精确到与消费者长期联系建立的措施,甚至精细到要知道瓶盖的成本是多少,标签的成本是多少,配货怎么走等而不能简单地通过KOL,或者是通过网红建立与消费者的联系。
2.共同运作和互相借鉴
“比如说,可能你和另外一个品牌是Share同一批消费者的,那在你和这个品牌没有利益冲突的前提下,你们是否可以共同运作和互相借鉴。”
须聪认为在持续性发展DTC的道路上,可以通过共同运作和互相借鉴来获得成效。
在获取和留存消费者方面,通过观察消费者属性来思考是否能够在他不需要自身产品的时候提供别的他需要的产品,与其他品牌行业达成共识和合作,互惠互利,成就彼此。
3.创新:持续性不能建立在烧钱的基础上,该创新的时候创新才能赚到钱
创新是持续发展的动力,不论是技术创新还是内容创新,只有创新才能够抓住一批又一批不断发生变化的消费者们。
在消费者注意力下降和转移速度飞快的现阶段,新型产品是必要选择,当然产品的创新是建立在已有产品的基础和经验上的。所以,DTC模式的持续发展必须结合各品牌的实际情况完成创新的变革。
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