数码|GMV年增速仅9.5%，转转还要怎么＂转＂？

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编者按：本文来自微信公众号牛刀财经（ID：niudaocaijing），作者李登华，创业邦经授权转载。
随着电商基础设施的完善，二手电商近几年来终于摸索出来，诞生了爱回收、胖虎、多抓鱼等垂类二手交易平台，以及综合性二手交易平台闲鱼。
循环经济和碳达峰、碳中和的背景下，二手行业迎来了最好的发展时期。
残酷的是，诞生于58旗下二手频道，转转在经历了几年的摸索后，在二手电商最好的发展时期，却显得掉队了。
做垂类电商，讲全品类故事，转转“口是心非”转转最让人看不懂的是，企业战略在全品类和垂类之间摇摆不定，以致于出现了以数码3C为主要业务，但是对外却是讲全品类二手交易平台故事的错位现象。
从和找靓机合并后，转转的业务就开始倾向于二手手机等数码类产品。一个很重要的体现是，去年5月转转和找靓机合并之后，转转的首页发生了调整，从微信九宫格入口进入后，显示的是手机保卖业务。
保卖业务，也就是当消费者可以通过将手机委托给转转，由转转以一定的价格区间将手机销售。区别于闲鱼的C2C，这是垂直类二手交易平台常见的模式。
彼时，市场普遍认为，数码3C更加标准化，以及客单较高的特点，是转转发力二手手机领域，急于变现的表现。
如今的转转，陷入了一种自我矛盾之中：业务上是以二手手机等数码3C为核心，但是在对外的定位上，却始终不舍得放弃自己“全品类二手交易平台”的定位。
这种矛盾的根源在于，转转和找靓机的合并，就是看中了3C数码的市场规模和价值，这是转转比较现实的一面。
但是之所以不舍得全品类的定位，是因为这可以让市场将其在经营数据远低于爱回收的情况下，转换故事与闲鱼进行对标，抬高自己的估值。
转转成立之初，定位为综合二手交易平台，但是在此后的发展时间里，转转数次转型。不仅在综合全品类的交易平台和二手手机垂类交易平台的定位之间来回摇摆，还“紧跟”风口，数次入局多个垂类品类的领域。
2018年，转转推出了转转有书，进入到二手书籍的领域；2019年，年轻人炒鞋成为社会热门现象，转转也在这个时期内，推出“切客”进入到二手潮鞋的领域。
二手书籍和二手鞋，在当时都是炙手可热的风口项目。
但结果均不如人意。转转有书和切客，在一段时间之后都已经销声匿迹，APP甚至都已经下架。
二手交易平台从品类上划分为两类，一种是闲鱼类的综合二手交易平台，涉及的二手商品品类较多，从电子数码3C到美妆、服饰、家居等，甚至一些价格较高的租房都涉及；另一种是诸如爱回收、回收宝等二手手机为主的数码3C垂类，多抓鱼、孔夫子旧书网等书籍类二手平台，还有红布林、心上等二手奢侈品交易平台。
实际上，无论是垂直类二手交易平台，还是综合交易平台，都有其特定的存在价值，都有市场对应的需求，并无模式的好坏之分，关键是不能像转转这样在全品类和垂类之间摇摆。
GMV年增速仅9.5%，走向衰落做错了什么？转转不停地战略转型，给自己的品牌和定位带来了麻烦，对于一个消费者来说，还没有明白、适应其定位，其业务重心就已经发生了变化。
【数码|GMV年增速仅9.5%，转转还要怎么"转"？】上面说到，无论是垂类二手交易平台，还是全品类，都有其存在的市场意义。但是，二者的发展路径却又完全不同。
以闲鱼和爱回收为例，闲鱼走的是社区的路径，通过社区高流量来带动二手的低频交易。爱回收走的是产业化路径，通过加强供应链能力，保证充足的货源和过硬的质检，赢得市场。