美团|从业务演变史来看,美团会成为一家怎样的公司?

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导语:成功的企业往往具有相似性 , 通过深挖业务及战略决策 , 我们发现美团正逐渐成为下一个亚马逊 。
文| 朱柳香
来源|东哥解读电商(ID: dgjdds)
美团点评(3690.HK)2010年面世 , 2018年时在港交所上市 , 作为一家“本地生活服务商” , 其业务范围涉及餐饮、外卖、酒店、旅游、电影、共享单车等 , 覆盖全国2800多个县区市 , 并同时服务B端和C端用户 。 因为业务领域本质还是电商 , 其商业逻辑也落脚“流量”和“增长” 。
? 为什么说美团的未来对标亚马逊?
一般情况 , 我们不会把美团和亚马逊联想到一起 , 但在贝索斯提出的飞轮模型中 , 底层飞轮是企业增长的起点 , 这点和美团殊途同归 。 一个是立足餐饮核心 , 拓展业务边界;一个利用电商优势 , 构建竞争壁垒 。 呈现形式不一样 , 但最终都会形成一个商业帝国 。
回顾数十年的历程 , 美团抓住了本地生活服务业崛起的风口 , 通过多个流量入口实现高频带低频 , 互相转化——在初创期 , 借助互联网营销起势的团购模式 , 美团网走入大众视野;在成长期 , 美团抓住移动技术红利推出APP , 并在百团大战脱颖而出 , 成功合并大众点评;在发展期 , 美团持续发力移动端 , 不断布局新赛道 , 成为国内生活服务平台的领头羊 。
图片来源:头豹研究院
在扩张业务的同时 , 美团的战略也在不断进化——最初的“T 型战略” , 是以团购为核心并在各垂直领域拓展市场 , 是美团的“效率”探索期;随后形成餐饮、酒旅、综合三大板块 , 通过大规模地推探索新业务;再到“Food+Platform” , 提高餐饮的战略地位 , 着重打造快驴、美团买菜、美团优选等各类餐饮服务链产品 , 同时以高频餐饮需求为其他低频需求引流;
2020年 , 美团进入社区团购业务 , 王慧文退休 , 美团重新调整组织架构 , 优选事业部与买菜事业部独立 , 并成立智慧交通平台 。
图片来源:国金证券
不论如何调整 , 美团始终离不开“流量”和“增长”两大逻辑 。 外卖作为高频业务 , 是流量供给和增长基石;到店及酒旅业务的市场份额及盈利能力稳定提升 , 为探索新业务提供了资金支持;其他业务的开展 , 又为本地生活服务能力打造闭环 , 买菜、打车等可满足餐饮全产业链用户需求 , 并有望成为新的增长点 。
同样的 , 1995年亚马逊以图书自营起家 , 抓住了电商的特性——初期通过低价换取流量和市场规模 , 建立优势后再不断扩张品类;随后逐渐将平台向第三方开放 , 到2015年开始盈利 。 电商业务上 , 用户和商家的增长带动了平台销售额和广告收入 , 实现规模效应;为了完善服务能力、形成增长飞轮 , 亚马逊不断扩张业务 , 通过建设物流网络、投资收购、科技布局等 , 最终形成了“零售+数字娱乐+科技”的三大业务板块 。
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